לחץ בעבודה: סוגים, סיווג ודוגמאות
מהו מתח את boral ובאיזה סוגי ניתן לבטא? אתה צריך להתחיל מאמר זה אזהרה כי זה יהיה בלתי אפשרי לרשום כל אחד הגורמים שיכול לגרום לעובד להרגיש מתח, ולכן, בהכרח, הם יצטרכו להיות מקובצים יחד, ולכן, לפשט את הבעיה.
זה גם חיוני כדי לצייר קו בין רמות ספציפיות של מתח לבין אלה שנמשכו לאורך זמן . זה נורמלי לחוות מתח מסוים מעת לעת; זה עוזר לנו לעשות את העבודה. כאן נדבר על מצבים של לחץ מתמשך, אלה שמעבר ליכולתו של העובד להרגיש שליטה על המשימה, על סביבת העבודה או על רגשותיהם.
- מאמר בנושא: "מתח והשפעתו על מחלות חיים"
המראה של מתח עבודה
Grosso modo, עובד ירגיש מתח הקשור לעבודה כאשר הוא תופס שיש חוסר התאמה בין המשאבים שלו לבין דרישות הסביבה . הדבר הטוב ביותר הוא לתת התאמה בין שניהם, אדם וסביבה, אבל כאשר התאמה זו אינה מתרחשת, מצבי מתח נוצרים. במקום זאת, הלחץ יתרחש כאשר האדם מודע לכך שאין התאמה כזו כי גם הדרישות או תנאי העבודה עולה על יכולת ההתנגדות שלהם.
עומס עבודה מופרז, חוסר שליטה על עבודה, שכר לא מספיק , העמימות בתפקיד, הבוס הרעיל, החברים הכמוסים, לוחות הזמנים המטורפים, השעמום, תחושת העוול, הקיפאון או היעדר ההתפתחות המקצועית, משימות עם תאריכי אספקה בלתי אפשריים, הדרישות הרגשיות של העבודה , יכולות משלו ...
הרשימה יכולה להיות אינסופית וכל עובד יכול להיות נסיבות שהן מקור של מתח. לפעמים הוא אפילו לא יוכל לזהות אותם במפורש. היכן מתחילים?
סוגים של לחץ מקצועי
דרך ראשונה לזהות דחק יכולה להיות מסווגת לשלוש קבוצות: אלה שהופנו לתפקיד העבודה הספציפי, אלה שהופנו לארגון ולאדם . גורמים אחרים, אולי רחוקים יותר, עשויים להיכלל גם במישור הפוליטי / כלכלי / משפטי / תרבותי של הדינמיקה בעבודה.
"מגמה" זו, שעליה מבוססים ארגונים ועובדים עצמם, חווים שינויים איטיים אך מעמיקים, אשר מציבים רבים מהגורמים ה"מזרזים "של לחץ.
הפניות לארגון (תכנון עבודה לקוי או סביבה לא מספקת)
בקטגוריה הראשונה של דחק בעיסוקים אנו מוצאים, ביסודו של דבר, את הבעיות הבאות.
1. סכסוך ו / או תפקיד עמימות
העובדים במשרדים הוא אחד מגורמי הלחץ העיקריים הקשורים לתפקיד. זה קורה כאשר העובד לא ממש יודע מה צפוי ממנו או לא ברור לגבי המטרות שלו או אחריות. הוא מקבל פקודות סותרות, אינו יודע היכן עומדות גבולות המשימה או על סמך מה נשפטת עבודתו. זה בערך בעיה טיפוסית בארגונים רחבים ולא מובנים .
2. עומס תפקידים
זה גם נתון על ידי חלוקה רעה של העבודה. העובד מופקד עם יותר אחריות מאשר ניתן להניח על ידי זמן, אימון או היררכיה. יש גם את "עומס התפקיד", כאשר לא מוערכים כראוי יכולותיו של העובד והוא מוקצה משרות שאינן תואמות מאוד עם האימון שלו או מיומנויות.
3. בעיות תקשורת וסכסוכים בין-מחלקתיים
סכסוכים בין מחלקות עקב מטרות סותרות ביניהן, לחוסר איזון של כוח ביניהן או לסוג של תקשורת גרועה.
4. תוכניות קריירה ופיתוח לא מספקות
אנשים שואפים לשפר ולצפות החברות שלהם כדי לעזור להם באמצעות הכשרה ופיתוח מקצועי. אם החברה אינה מסוגלת לעמוד בציפיות הקריירה זה יכול לגרום אי שביעות רצון עמוקה של העובד. הבעיה יכולה להיות מחמירה אם החברה בעבר היו אלה ציפיות אלה.
5. מבנה ארגוני
אם החברה או הארגון הוא היררכי מאוד סביר להניח כי החלטות לא יגיעו לרמות נמוכות יותר כי תקשורת מלמעלה למטה הוא עני . זהו מקור של אי שביעות רצון ומתח.
6. אקלים עבודה
המתח בתוך הארגון, שליטה מוגזמת כלפי עובדים ומערכות יחסים סותרות מגדילה את הלחץ בקרב העובדים, ובסופו של דבר יכולה להוביל למצבים קיצוניים של תוקפנות (התנגשות או הטרדה במקום העבודה) או שחיקה רגשית. לשניהם יש הרבה מה לעשות עם אקלים ותרבות ארגונית , אם כי במקרה של הובלה, זה גם דורש סיוע של תוקפן או "בריון".
- אולי אתה מעוניין: "איך לזהות mobbing או הטרדה העבודה"
7. מיקום החברה ותכנונה או השירותים המוצעים לעובד
לדוגמה, עבודה רחוקה מהבית או מחוסר שירותים כגון חניה, קפיטריה וכו '. זה יכול להוביל להאריך את יום העבודה או צריך להשקיע זמן פנוי כדי להקל על כמה ליקויים אלה.
המשויך לתפקיד
בקטגוריה זו אנו מוצאים את הסוגים הבאים של לחץ תעסוקתי.
1. אי-ביטחון בעבודה
עבודה מסוכנת וזמנית היא מוקד לחץ ולחץ .
2. עומס נפשי הכרחי כדי לבצע את המשימה
אם המשימה דורשת תשומת לב מתמשכת או מאמץ נפשי.
3. שליטה על המשימה
זהו אחד המשתנים המשויכים ביותר ללחץ בעבודה במחקרים רבים שבוצעו. זה קורה כאשר העובד אין לו שליטה על המשימות שעליו לבצע ו / או לא יכול לארגן את סדר היום שלך או תוכן העבודה כפי שהוא תלוי צדדים שלישיים או מצבים מחוץ ליכולת שלך לתמרן.
4. מגוון ומורכבות של המשימה
אם המשימה היא מונוטונית מדי או מורכבת מדי זה יהיה לייצר מתח.
5. זהות וקוהרנטיות של המשימה בתוך הארגון
על העובד לדעת מה השפעתו האישית או קבוצתית בהקשר של הארגון. אם לעובד יש תחושה שהעבודה שלו היא חסרת תועלת, היא אינה נראית לעין או ניתנת להסרה יחוו תסכול .
6. יחסים בין-קבוצתיים
באותו אופן כמו אלה בין המחלקות, יחסים גרועים עם עמיתים לעבודה קרוב יגרום ללחץ יכול להוביל לבעיות חריפות יותר .
7. תנאים פיזיים של מקום העבודה
גורמים כגון תאורה נמוכה, רעש מוגזם, טמפרטורה, לחות, זיהום, וכו ', היו נכנסים לכאן.
8. תנאי החומר של מקום העבודה
אין את החומר הנכון (מחשבים איטיים מדי, מכונות שלא עובדות כהלכה וכו ') יכולות גם ליצור רגעים של לחץ מתמשך.
9. הסיכונים הפיזיים של מקום העבודה
זה יכלול את כל אלה שיכולים לגרום נזק לשרירים ושלד; ימים ארוכים של עמידה ואין אפשרות לזוז או לשבת, לשאת משקל, תנוחות כפויות, טיפול בחומרים מסוכנים ו / או רעילים, עמדות נוקשות בעת שימוש במחשב, עייפות פיזית ויזואלית וכו '.
10. מדרגות של משמרות ומשמרות לילה
יש להם השפעה חשובה והפרעה ברמה הגופנית והפסיכולוגית .
11. שכר עבודה הקשורה ליעדים
אם המטרות גבוהות מאוד, הן יכולות לייצר לחץ או עצלות (אם אינכם מסוגלים להגיע אליהם).
12. לוחות זמנים, הפסקות וחופשות
ימים ארוכים מאוד ו / או הצטברות של ימים ארוכים במשך שבועות , לא לקחת הפסקות בין משימות, וכו '
קשור לאדם
אמרנו בהתחלה כי הלחץ התרחש כאשר האדם חש אי התאמה בין דרישות הסביבה לבין היכולות שלהם. לכן, אישיותו של העובד משחק תפקיד חשוב בהערכת האיום. תכונות אישיות מסוימות יכולות להזין או להפחית את תחושת הלחץ ולהשפיע על אסטרטגיות ההתמודדות שלנו.
1. שליטה רגשית
יש אנשים שמצליחים לשמור על שליטה רבה ברגשותיהם ומסוגלים להתאים אותם לרגע ולמצב. רגשות חיוביים ושליליים הן חלק מהחיים ומהעבודה. חשוב לטפל בהם כראוי ולשמור על איזון , לא מגזים רגשות שליליים ולא מכחישים אותם.
2. אמפתיה רגשית
באותו אופן שבו אתה צריך לדעת איך לנהל את הרגשות שלך, חשוב להכיר את הרגשות של אחרים ולדעת איך להזדהות איתם. זה יקל על יחסים טובים עם עמיתים ויעשה לאדם יש "תמיכה חברתית" בתוך הארגון. התמיכה החברתית קשורה באופן עקבי לחווית מתח נמוכה יותר.
3. יכולת מוטיבציה עצמית
היא מושגת באמצעות מוטיבציה פנימית, התחושה כי העבודה עצמה יש "משמעות", את התפיסה של יעילות עצמית במשימה שהוקצה ואת ההכרה של צדדים שלישיים. מוטיבציה היא גם חיץ של מתח.
4. מידת העקשנות
להבין את היכולת לאשר, אמינות, משימות כתובת באופן שיטתי ומסודר זה היה קשור באופן עקבי עם שביעות רצון בעבודה רמות נמוכות יותר של מתח. עם זאת, פרפקציוניזם ואת מידת הביקוש העצמי של עצמך הן תכונות אישיות קשורה קשר הדוק עם ניסוי מתח.
5. יציבות רגשית
היציבות הרגשית של העובד תשפיע מאוד על מצב הרוח ותפיסת המתח שלהם. אם העובד עובר רגעי חיים לא יציבים בהיבטים אחרים של חייו, זה ישפיע גם על רמת הלחץ שלו בעבודה.
6. מזון, שינה ופעילות גופנית
נשיאת הרגלי חיים בריאים מגדיל את האפשרויות של ניהול מתח.
- מאמרים קשורים: "10 עקרונות בסיסיים עבור היגיינה לישון טוב"
גורמים הקשורים למסגרת הפוליטית והחברתית
מציאות אנושית מועטה השתנתה כל כך מאז שחר השחר כיחסי עבודה. שינוי הוא הנורמה ואת גודל השינוי בתחום זה היה עצום. לא מזמן שאיפתם לעבודה יציבה לכל החיים . כיום זהו חריג נדיר יותר שקשור לממשל יותר מאשר לחברות פרטיות. ההשתלבות המאסיבית של נשים שהחלה באמצע המאה הקודמת, עוצמתן של הכלכלות המתפתחות, אסייתיות ביסודן, ששינו את המרקם התעשייתי בקנה מידה עולמי וכיו"ב.
בעשרים השנים האחרונות מגמות אחרות יש השפעה חזקה על איך אנחנו מתייחסים לעבודה שלנו ולחברות שנותנות לנו עבודה . אנחנו יכולים להצביע על כמה מהם:
- העבודות נעשו חסרות ביטחון סוגים זמניים של חוזים מוטלים .
- שעות נוספות גדלו בהדרגה. בדרך כלל ללא פיצוי כלכלי.
- משתנים המקושרים לפרודוקטיביות וליחסים הוכנסו כי הביקוש תוצאות טובות יותר עבור עובדים שנה אחר שנה.
- העובדים הבינוניים והעליונים בחברות, שעבודתם היתה יציבה יחסית בסוף המאה העשרים, הם חווים חוסר ביטחון מקצועי יותר .
- המשבר העולמי שהחל בשנת 2007 תרם להרס של מקומות עבודה רבים ואת חוסר היציבות של אחרים.
- רשתות חברתיות (המשפחה המורחבת, הכיסוי הסוציאלי), המגנות באופן מסורתי על העובד, נעלמות.
- אינדיבידואליזם, ניידות עבודה ואת אורח החיים של ערים גדולות להפוך את העובד מבודד יותר.
- סוגים מסוימים של עבודה משתנים מעמקים כתוצאה מהכנסת טכנולוגיות חדשות.
בקיצור, העבודות הפכו לחסרות ביטחון בעוד העובדים פגיעים יותר . רמת הביקושים עלתה והתמיכה החברתית נוטה לרדת. נסיבות אלה עשויות להסביר מדוע במדינות מתועשות מסוימות מתח החליף בעיות שרירים כגורם המוביל לחופשת מחלה.
