האם מחשבים יחליפו פסיכולוגים?
בשנות ה -60, מדען MIT בשם יוסף ויזנבאום פיתחה תוכנית מחשב שנועדה לדמות מפגשי טיפול ההומניסט קארל רוג'רס.
תוכנית זו ביצעה רצף של שאלות פתוחות, כך שראה אותם דרך מסך, המטופל יכול לבטא את רגשותיו כפי שהיה עושה עם מטפל הומניסטי. היוזמה היתה כה מוצלחת, עד שחולים רבים התקשו לקבל את הרעיון שהם היו בקשר עם תוכנית מחשב, והאמינו שיש אנשים אמיתיים ששולחים להם הודעות.
היום, מה שמכונה טיפול ממוחשב מנצל את כל האפשרויות של הפיתוח הטכנולוגי הנוכחי להציע משהו דומה למה שהציעה תוכנית וייזנבאום. עכשיו, האם פסיכולוגים יחליפו מחשבים אם ימשיכו להמר על קו פעולה זה?
הטיפול הממוחשב
עד כה, מחשבים שימשו לעתים כערוץ של טיפול, כלומר, מקום שבו מטפלים ולקוחות או מטופלים נמצאו דרך האינטרנט . אפשרות זו נתפשת כמעט תמיד כגרסה מוגבלת של המפגשים פנים אל פנים, ולכן כאשר הדבר אפשרי, מומלץ להגיע פיזית למרפאה של פסיכולוג.
טיפול ממוחשב גורם למחשבים להפסיק להיות פשוט הערוץ ולהיות סוכנים פעילים בתהליך של אינטראקציה עם האדם.
הוא מבוסס על שימוש בתוכנות מחשב שמתאימות למה שהאדם עושה ומציעות תגובות קוהרנטיות בהתאם. במובן מסוים, הם דומים לספרי עזרה עצמית אינטראקטיביים, כאשר ההבדל הוא האחרון, המסר הוא הרבה יותר חשוב (כי זה הדבר היחיד המוצע) וכי בטיפול ממוחשב, הדבר החשוב ביותר הוא אינטראקציה בזמן אמת עם האדם .
כפי שקורה בפסיכותרפיה, בטיפול הממוחשב האדם המתקשר עם המטופל מדבר רק על המטופל (משהו שיקרה בעזרה עצמית), אלא השירות שלהם הוא לשאול את השאלות ואת התגובות הם גורמים לאדם האחר להשתנות במובן הפסיכולוגי, למשל, באמצעות השינוי המבני הקוגניטיבי של תרפיה התנהגותית קוגניטיבית.
היתרונות שלך
אין ספק, שיש תוכנית מחשב מסוגל להסתגל למה שנאמר יכול להיות מעניין כצורה של עזרה עצמית : במקום ניהול עצמי של שברי טקסט מתוך ספר, אנו משתמשים כשירות תוכנית המאפשרת לנו לבטא את עצמנו משקפים על מה שקורה לנו.
זה עושה, למשל, כי שירות זה ניתן להשתמש כמעט תמיד, פשוט על ידי הפעלת המחשב, וכי זהו שירות זול יחסית אם נשווה אותו לפגישות פסיכותרפיה. עם זאת, שני גורמים אלה אינם הופכים אפשרות זו לתחליף לשאילתה. בואו נראה למה
למה מחשב לא יכול להיות פסיכולוג
הדבר הראשון שיהיה ברור כאשר מבינים את הטיפול הממוחשב הוא שתוכנית מחשב, לפחות עם הטכנולוגיה הקיימת כיום, תהיה תמיד בעלת יכולת מוגבלת להסתגל וללמוד ממה שהיא. אדם אמיתי אומר לך דרך השפה.
מה שמאפיין אותנו כשאנחנו מדברים הוא זה אנו משתמשים במילים וביטויים באופן מאוד גמיש , תוך שימוש באותו מונח בדרכים רבות וגורמות לו לשנות את משמעותו בהתאם להקשר.
תוכנית המחשב העומדת מאחורי סוג של טיפול ממוחשב פועלת באמצעות עץ החלטה, כלומר, רצף של פעולות שכבר מתוכנת מראש, וכי בנקודות מסוימות מחולק למספר מסלולים מקבילים, כגון מתרחשת "בחר את ההרפתקה שלך" ספרים.
עובדה פשוטה זו היא מה שעושה טיפול ממוחשב לא ניתן להשוות פסיכותרפיה אמיתית, ולכן, הוא קרוב יותר לעזרה עצמית: המחשב לא יכול להבין את כל טווח המחשבות, הרגשות והפעולות של האדם ; הוא יפרש אותם רק מתוך תוכנית עיבוד מוגבלת מאוד. המחשב "יכריח" את המידע אותו הוא אוסף לגבינו, כך שיתאים לסכימות המוגדרות מראש, בעוד שלפסיכותרפיסט יש רגישות מספקת להתאמת התנהגותו בדרכים מקוריות לחלוטין.
יכולת זו, אגב, אינה אופיינית למטפלים עצמם: היא תואמת את בני האדם בכלל.
כיצד להשתמש בפגישות עם מחשב?
לסיכום, טיפול ממוחשב יכול להיות אופציה מעניינת כמשלימה לריפוי אמיתי, תמיד תוך התחשבות בכך שמחשבים אינם יכולים להזדהות או "לקרוא בין השורות" מה עושה אדם אמיתי. בגלל זה אנו יכולים להבין את השירות הזה כצורה מפותחת יותר של עזרה עצמית שבו נותרה מרווח מסוים להשתתפותו של האדם.
למרות אפשרות זו זה זול מאוד, כי תוכנית מחשב ניתן למכור פעמים רבות עם עלות המינימום באמצעות אותו קניין רוחני, הזמן והמרחב כדי להתאים פסיכותרפיסטית בשר ודם הוא עדיין חשוב, כך הן הפעולות ואת התהליכים הנפשיים של המטופל יכול להיות מותאם על ידי המוח מורכב ומשתנה כמו שלכם
