תורת ההשפעה החברתית: תרומתה הפסיכולוגית

none 1, 2024

בני האדם חיים בחברה. משמעות הדבר היא כי אנו נמצאים בקשר מתמיד עם אנשים אחרים שיש להם מחשבות משלהם, התנהגויות, כוונות, עמדות, מוטיבים ואמונות. אלמנטים אלה מועברים באמצעות תהליכי תקשורת שונים, גורם, על פי התיאוריה של השפעה חברתית, שינויים שונים בהתנהגות ואפילו תפיסה של אחרים.

בתיאוריה של ההשפעה החברתית, החושבת את הסיבה לשינויים אלה, ניתן למצוא מספר רב של תיאוריות המוצעות על ידי מחברים שונים על מנת להסביר תהליכים שונים של השפעה. לאורך מאמר זה נראה כמה התרומות הרלוונטיות ביותר בעניין זה.

אולי אתה מעוניין: "מדע השכנוע: 6 חוקי ההשפעה של רוברט Cialdini"

תורת ההשפעה החברתית: הגדרה בסיסית

תורת ההשפעה החברתית מתבססת על שינויים בהתנהגות או במחשבה המתרחשים בנושא עקב סדרה של תהליכים מנטליים הנגזרים מהתקשרות עם יצורים או מדיה אחרים.

השפעה זו יכול להיות מכוון לקצה או פשוט בשל לחץ חברתי , הנובע ממה שהנושא עצמו מחשיב כמבקשים ממנו או ממנו. בנוסף, עלינו לזכור כי ללא קשר לתוצאה, כל תהליך של השפעה הוא דו כיווני. כלומר, אדם אחד יכול לשנות את הדרך פעולה אחרת, אבל השינוי השני או לא גם לגרום השפעה על הראשון. כך גם ברמת הקבוצה ואפילו ברמת החברה.

מספר גורמים המשפיעים על רמת ההשפעה הם לכידות קבוצתית, היכולה ליצור לחץ על ציות, סוג הנורמות החברתיות, גודל הקבוצות או העמדות והתפקידים של הגורמים השונים שישפיעו אחד על השני, ציפיות לגבי התנהגותו של האחר ועל התנהגותו של האחר או על הערך הנתון לדעתו של עצמו ושל אחרים.

סוגי השפעה

ההשפעה על אדם על ידי אדם אחר או קבוצה יכולה להיות בעיקר שני סוגים, אינפורמטיבי ונורמטיבי .

השפעת המידע

סוג זה של השפעה מתרחש כאשר השינוי בפסקי הדין, המחשבות או ההתנהגויות של האדם המושפע נובע מהאמון ומההרשעה כי עמדתם של אחרים נכונה יותר מזו המוחזקת בתחילה. מתרחש בה תהליך המרה , תוך עמידה פנימית או פרטית עם מה שנאמר על ידי האחרים.

השפעה נורמטיבית

סוג זה של השפעה שנייה מתרחש במקרים בהם היחיד לא שוכנע באמת וממשיך לחשוב כי עמדתו, פעולתו או חוות דעתו טובים יותר מן החוץ, אך בשל נסיבות אחרות כגון הרצון לקבלה או תפקיד המבוצע בתוך קבוצה הפרט בסופו של דבר מניב ו נגד האמונות שלהם . ניתן לומר שהנושא נכנע לרצונו של האחר או לאחרים, תוך שמירה על התאמה לו רק בפומבי.

תופעות של השפעה חברתית

ישנן מספר תופעות ותהליכים שבהם התיאוריה של השפעה חברתית יכולה לתקן את תשומת הלב שלה בשל התפקיד כי היחסים בין אנשים שונים יכולים לשנות את המאפיינים ואת הפעולות של אחד מהם.

שינויים כאלה בהתנהגות עשויים להופיע עקב שכנוע, התאמה או ציות, השינוי משתנה בהתאם לשאלה אם רק התנהגות מסוימת שונה או גם את האמונות ואת העמדות שמאחורי זה.

ציות לרוב

אנו יכולים לכנות קונפורמיות לשינויים במחשבות, בפסקי דין, באמונות או בפעולות שאדם היה עושה בדרך כלל או היה עושה בשל החשיפה של נקודת מבט זרה, אשר בסופו של דבר הוא הניח על ידו. באופן כללי היא מערכת יחסים של השפעה בין הנושא לבין הרוב , משתנה ההתנהגות בשל מה הקולקטיבית מציע להאמין כי הקבוצה תהיה סיבה יותר מאשר הפרט. הקונפורמיות נלקחת בדרך כלל ביחס להחלטות קבוצתיות או לגישות משותפות, אם כי אין היא צריכה להיות תוצאה של ניסיון להשפיע באופן פעיל על התנהגות הנושא

חלק זה של התיאוריה של השפעה חברתית יהיה לחקור על ידי מחברים רבים כגון אש או שריף , מראה דרך ניסויים ידועים כי פסק הדין של אנשים יכולים להשתנות בהתאם מה הרוב חשב.

קונפורמיות זו תלויה במידה רבה בביטחון העצמי ובכשירות עצמית, מידת האמון ביכולתם של אחרים ורמת האוטונומיה והעצמאות של הפרט הנדון.

מאמר קשור: "קונפורמיזם: מדוע אנו נכנעים ללחץ חברתי?"

שכנוע

צורה אחרת של השפעה שנצפתה על ידי התיאוריה של השפעה חברתית היא שכנוע.אם, במקרה של ציות, ההתייחסות היא בדרך כלל לתהליך של השפעה שמקורו בקבוצה שאינה צריכה להיות מכוונת למשהו מסוים, במקרה של שכנוע, קיימת מערכת יחסים בין שני אנשים או יותר במטרה לשנות את דעתם של אחד או כמה מהם לגבי נושא מסוים או מונעים לבצע או לא לבצע כל התנהגות. זהו תהליך פעיל שבו המנפיק או המנפיקים מתכוונים לשינוי זה.

ציות

צורה אחרת של השפעה חברתית שנצפתה על ידי התיאוריה של השפעה חברתית היא ציות לסמכות. בין יתר המחברים על ידי מילגרם, הציות הוא הבין את ההוראות הבאות של אדם שנחשב מעל או יש כוח או מעמד חברתי גבוה יותר , ללא קשר ליחסו, לשיקול דעתו או לאמונתו.

באמצעות היבט זה, נעשה ניסיון להסביר מדוע אנשים מסוימים מבצעים פעולות מסוימות שבדרך כלל נחשבות שליליות על ידי הנבדקים עצמם, כמו כאלה שהתרחשו במהלך עימותים מזוינים. השליטה שאליה נושא הנושא , הזהות ומידת ההתמחות או הסמכות הקשורות לאדם המכוון את ההתנהגות ואת הגורמים הפנימיים, כגון אישיותו של הפרט והיענותו, הם היבטים המשפיעים מאוד על הביצועים של כל אחד מהם.

מאמר בנושא: "הניסוי מילגרם: הסכנה של ציות לסמכות"

קבלת החלטות בקבוצה

היבט נוסף בעל חשיבות רבה למד על ידי התיאוריה של השפעה חברתית היא קבלת החלטות הקשורות לקבוצה . התפקידים של כל אחד מחברי הקבוצה, יחסי הכוח הקיימים בינם לבין ההצלחה שיש לה בפתרון בעיות או מצבים קודמים יקבעו במידה רבה את ההשפעה בין הפרט לשאר הקבוצה. מספר מחקרים הראו כי באופן כללי, ההחלטות של הקבוצה הן בדרך כלל קיצוניות יותר מאלה שהנושא ייקח לבדו.

חלק מכך נובע מההשפעה של נקודות מבט מקבילות, כמו גם מהרצון להמשיך ולהשתייך לקבוצה (דבר שעלול לגרום לנו לא להיות מחוץ למנגינה) או להערכת הקבוצה כקולקטיב שאיפשר או יאפשר הצלחה. כמו כן אולי יש את האשליה של הקבוצה, כי כולם חושבים את אותו הדבר וכי נקודת המבט שלו היא הנכונה היחידה, אשר יכולה להוביל לרדיפה של התנגדות (כמו בתהליך שנקרא חשיבה קבוצתית).

עצם ההשתייכות לקבוצה מעידה גם על כך שהאחריות לתוצאה הסופית משותפת לכל הקבוצה, כך שניתן ליישם הלכה למעשה עמדות שפרט בעצמו לא יכול היה להעז לקחת.

ההשפעה על שינוי הגישה

בתיאוריה של השפעה חברתית, היחס שלנו למשהו, המובן כנטייה לפעול או לחשוב באופן מסוים לפני מצב מסוים או גירוי, הוא אחד הגורמים העיקריים שיש לשנות בתהליך של שינוי התנהגות של אדם. חשיפה לנקודות מבט שונות משלנו יכולה לשנות את התפיסה שלנו לגבי משהו, כמו גם את הגישה שלנו על משהו אמר.

על פי התיאוריה של פעולה מנומקת , ההתנהגות הסופית שלנו מקודמת בדרך כלל על ידי הכוונה שלנו לפעול, אשר יש לה השפעה עיקרית על היחס של הפרט לגבי ההתנהגות להתבצע, שליטה שנוצרה על האפשרות של התנהגות התנהגות או לנהל את זה ואת הערכה של מה הסביבה תשקול רצוי או לא ואם שיקול כזה רלוונטי לנו.

היחס עצמו ביחס לנושא המדובר נובע מניסיון קודם ותפיסה עצמית והערכה זו , אשר מושפע במידה רבה על ידי חוות דעת של הסביבה. הם גם מושפעים חברתית מה שאנחנו מאמינים נחשב חברתי מקובל השפעות התנהגות. בדרך זו, תהליכי ההשפעה החברתית רלוונטיים ביותר, ואף שאינם קובעים לחלוטין, הם מעצבים בדרך כלשהי את הביצועים של יחידים.

תפקידו של התיאוריה של ההשפעה החברתית על תהליכי ההשפעה בשינוי הגישה מתווך בעיקר על ידי מספר רב של משתנים. אחד העיקריים הוא העובדה כי מה המוצע לנו ללכת בעד או נגד הגישה שלנו , להיות מסוגל להתגרות בשני מקרים של דיסוננס גדול שאנחנו מנסים לצמצם על ידי frivolizing את ההתנהגות המדוברת או על ידי שינוי האמונות שלנו. גורמים אחרים, כגון מי שמנסה להשפיע עלינו, איך אנו תופסים אותו, ואת היכולת המשכנעת שהוא נהנה ממנה, ישתנו גם במידה שבה אנו מושפעים.

כאשר מעטים ההשפעה הרבה: השפעת המיעוט

כאשר יש תהליכים של השפעה בין קבוצות ויחידים, אנחנו בדרך כלל חושבים איך הקולקטיב משפיע על הנושא או איך הקבוצה הגדולה יכולה לגרום לשינויים בקבוצות המשנה הקטנות. עם זאת, התיאוריה של השפעה חברתית גם לוקח בחשבון את זה פעמים רבות אדם אחד יכול לשנות את הפרספקטיבה של קבוצה או מיעוטים יכולים לשנות את דעת החברה בכלל.

דוגמאות לכך הן המאבק על זכויות הנשים , אלה של בני מיעוטים אתניים שונים או של הקולקטיב הלהט"ב, כולם דוגמאות של תנועות בתחילה צנזורה וביקורת כי לאורך זמן השיגו שינוי המנטליות של החברה הכללית.

כדי ששינוי זה יתרחש, על המיעוט או האדם להיות בעל עמדה עקבית לאורך זמן, ויציין בבירור ובתקיפות את השינוי, המידע, הגישה או ההתנהגות המיועדים להעברה. זה גם נדרש כי בנוסף עקבי עמדת ההגנה היא גמישה מובנת , הדימוי שגורמת עמדת המיעוט לרוב חשוב גם הוא. השפעה זו תהיה מודגש אם אנשים בתחילה השייכים לגישה עמדת הרוב ולשנות את נקודת המבט שלהם לטובת המיעוט, גרימת כדור שלג אפקט שיסיתו אחרים ללכת בעקבות שלהם.