איך אנחנו חושבים? שתי מערכות המחשבה של דניאל כהנמן
לדברי המחבר שנון מ 'קונינג, אנשים יש 60,000 מחשבות ביום ורובם שלילי. דמות מזעזעת כזו גורמת לנו לחשוב על כמה מעט אנחנו יודעים על החשיבה ועל ההשפעה הגדולה שיש לנו על ההתנהגות שלנו ועל קבלת ההחלטות.
דניאל כהנמן, פסיכולוג עם פרס נובל
פסיכולוג אמריקני ידוע הבחין בחשיבות החשיבה המחקר שלו הוביל אותו להיות פרס נובל לכלכלה בשנת 2001 . כדי להסביר את התיאוריה שהובילה אותו לזכות בפרס נובל, מתחיל כהנמן בהעלאת תלמידיו את החידה הבאה:
אל תנסה לפתור את התרגיל הזה ולנסות להשתמש באינטואיציה:
עטלף ועלות כדור 1.10. המחבט עולה דולר יותר מהכדור, כמה עולה הכדור?
התשובה של 10 סנט מוצג אינטואיציה מהירה, חזקה ומושכת, אבל זה לא נכון.
כדי להגיע לפתרון הנכון, 5 סנט, רבים מאיתנו יצטרכו לפנות עיפרון ונייר, להפוך את החידה למשוואה מתמטית. נצטרך לפנות אל דרך המחשבה האיטית והמעייפת ביותר שהמוח שלנו מאפשר. כמה פסיכולוגים חושבים על זה זה סוג של מבחן הוא מנבא תקף יותר של המודיעין מאשר בדיקות IQ הנוכחי . במקרה זה, הוא משמש כדי להמחיש כי אינטואיציות יכול להיות לא בסדר, לא משנה כמה חזק הם עשויים להיראות.
כהנמן משתמש בדוגמה זו כדי לתאר את שתי הדרכים השונות שבהן המיינד יוצר מחשבה.
ראשית, יש מערכת 1 או משתמעת . דרך חשיבה זו היא מהירה, אוטומטית, תכופה, רגשית, סטריאוטיפית ותת-מודע. מצד שני, יש את מערכת 2 או מפורשת . הוא איטי, עצלן, נדיר, הגיוני, מחושב ומלווה במודעות לפתרון בעיה.
שתי מערכות אלה של טבע אנטגוניסטי נמצאות ביום של כל ההחלטות של חיינו.
כיצד פועלות שתי מערכות המחשבה?
פתרון מהיר 10 סנט שבה נתת במהירות בתחילת השנה הוא תוצאה של המבצע של מערכת 1 המציע תגובה סבירה. עם זאת, כאשר השתמשת בעט ובנייר, השתמשת במערכת 2, אשר בהזדמנות זו הציע לך את הפתרון הנכון של 5 סנט, פתרון איטי ויקר יותר, אבל אחרי הכל, את התשובה הנכונה.
זאת משום שמערכת 1, הנעה על ידי אינטואיציה והיוריסטיקה, זה מאפשר לנו לעשות משימות פשוטות כגון הליכה או צחצוח השיניים שלנו ללא מאמץ . נהפוך הוא, מערכת 2 תהיה על כף המאזניים כאשר אנו עושים את המשימות המורכבות ביותר, כגון למידה לנהוג.
הן מערכת 1 והן מערכת 2 פועלות ברציפות ובתקשורת. מערכת 1 קובעת את המחשבות שלנו עם תפיסות חיצוניות, זיכרונות חזותיים ואסוציאטיביים, ואז מפתחת מסקנה ממוסגרת, שעליה אנחנו אפילו לא מטילים ספק, ובכך נמנעת מכל היסטוריה חלופית אחרת. האתגר הוא שאני בדרך כלל עושה עבודה טובה, כדי שנוכל לבטוח בו.
אינטואיציות להנחות את היום שלנו
באמצעות התיאוריה של heuristics, כהנמן קובע כי מערכת 1 מקשרת מידע חדש עם דפוסים קיימים, או מחשבות, במקום ליצור דפוסים חדשים עבור כל חוויה חדשה. א . התוצאה היא סוגים שונים של הטיות. מערכת 1, על ידי יצירת חשיבה צרה ממוסגרת, מנסה להראות כי זה מוביל הטיה אישור. הטיה האישור מוביל אנשים להתעלם כמה ראיות סותרת חשיבה כזו, והיא אחת הבעיות הגדולות ביותר כאשר חברות לקבל החלטות.
בקיצור, אנשים נוטים לחפש מידע שמאמת את ההשערה הראשונית שלהם. כהנמן מפרט סדרה של ניסויים שמטרתם להבליט את ההבדלים בין שני תהליכי החשיבה הללו וכיצד הם מגיעים לתוצאות שונות גם אם הם מקבלים את אותו מידע.
עכשיו אתה יודע קצת יותר על מוצרים אלה המוח שלך מייצר ממוצע של 60,000 פעמים ביום, ועל כמה מהם נוצרים במהירות בלי לקחת בחשבון את כל המידע הנוכחי המוביל מסקנות שגויות.
לכן, בפעם הבאה שאתה מקבל החלטה גרועה, לא לשים את זה על הפנים שלך . עכשיו אתה יודע כי מערכת 1 פועלת באופן אוטומטי וכי ההחלטה הטובה ביותר שאתה יכול לעשות היא לקחת נייר עט כך מחשבה מערכת 2 מפעיל ולוקח אותך לקבל את ההחלטות הנכונות.
