תקשורת פסיבית: מה זה ואיך לזהות אותו 4 מאפיינים
תקשורת ניתן להקים בדרכים רבות ושונות. אחרי הכל, הצרכים, ההעדפות ודפוסי האישיות הכוללת של אנשים מאוד משפיעים על הדרך בה אנו מבטאים רעיונות, אמונות ורגשות. תקשורת פסיבית היא דוגמה לכך .
במאמר זה נראה מה הם המאפיינים של סוג זה של תקשורת, איך זה בא לידי ביטוי, מה החסרונות שלה ואיך אפשר לשפר את ההיבט הזה.
- מאמר קשור: "3 סגנונות התקשורת, וכיצד לזהות אותם"
מהי תקשורת פסיבית?
סיכום והבנה פשוטה של תקשורת פסיבית היא כדלקמן: דפוס תקשורת המאופיין בהימנעות מכניסה לעימות ישיר עם אחרים באמצעות הביטוי.
אז, זה חלק דינמי של מערכות יחסים עם אחרים שבו יש בקושי כל אסרטיביות ותחושת הפגיעות גוברת .
המאפיינים הבסיסיים שלה
הבא אנו בודקים את המאפיינים הבסיסיים של תקשורת פסיבית.
1. שפה לא מילולית שומרת על פרופיל נמוך
מה שנאמר אינו מקבל משמעות על ידי השתתפות רק את הביטויים ואת המילים בשימוש, אלא גם כדי לשקול איך הוא אמר. וביתר דיוק, השפה הלא מילולית המלווה את המסר המועבר בעל פה .
במקרה של תקשורת פסיבית, סגנון תקשורת לא מילולי המבטא כניעה גובר: הימנעות ממבטו של האחר או מן המראה הנמוך, נימת הקול נמוכה במקצת מזו של האחר, עמדת הגנתי וכו '.
- אולי אתה מעוניין: "אסרטיביות: 5 הרגלים בסיסיים כדי לשפר את התקשורת"
2. שימוש תכוף בפרספקטיבה לא אישית
ישנן דעות מסוימות ונקודות מבט שאנשים מאמצים תקשורת פסיבית אכן מבטאים, אבל אם הם מאמינים שהם קצת בעייתיים בגלל שהם מעורבים בדברים שגורמים לאי נוחות עבור המאזין, הם משתמשים לעתים קרובות נימה לא אישית במקום אדם ראשון .
לדוגמה, כדי לבקש תיקונים להתבצע במשרד, לא נדבר על הנזק כי העובדה כי אשם גורם, אלא את הצגת הבעיה יהיה בסגנון "זה יהיה טוב אם התקלה היו תיקון ". זהו שימוש באחריות התואמת את המושג תקשורת פסיבית.
3. הימנעות מעימות ישיר ושימוש בלשון נקייה
מאפיין נוסף של תקשורת פסיבית הוא כי זה לא מראה ישירות כי יש התנגשות של רעיונות או אינטרסים. במקום זאת, אם אכן קיים אי-התאמה של דעות או צרכים, מתבטאת באופן נייטרלי כביכול , כאילו כל הצדדים המעורבים בשיחה באמת מחפשים פתרון שיועיל לכולם, גם אם זה לא באמת כך.
לדוגמה, אם שני אנשים בוחרים באותו מיקום, ניתן לומר כי שניהם "מחפשים את מקומם בחברה".
4. הימנעות מהבעת רגשות
אנשים שמתאימים לדפוס הטיפוסי של תקשורת פסיבית נוטים לא לדבר על הרגשות שלהם כאילו היו חלק מהטיעון התומך בטענותיהם, גם אם הן רלוונטיות לנושא. במקרים אלה, שוב, סוג של דיבור לא אישי משמש.
החסרונות של דפוס התנהגות זה
כפי שראינו, בתקשורת פאסיבית יש חוסר ברור של אסרטיביות. כתוצאה מכך, כמה תוצאות יכולות להתרחש בעיקר.
או אי הבנות, שכן יש חלק מהמידע שאינו מתגלה למרות שהוא חשוב, או אחר מי ששומר על תקשורת פסיבית רואה כיצד הצרכים שלהם לא נפגשו ואינטרסים שלהם לא נלקחים בחשבון . גם במקרה השני יש השלכות שליליות הנובעות ממצב זה.
במיוחד, העובדה שלא מבטאת את הצרכים והרגשות של האדם מובילה ללבוש פסיכולוגי (ולעתים גם פיזי), אם היא מובילה למאמץ נוסף כדי להשיג שביעות רצון מוחלטת או חלקית. ככל שחולף הזמן, תקשורת פסיבית מקדם את הצטברות התסכולים, את הסיבות למרירות ולחולשה בכלל .
בסופו של דבר, ייתכן שכל זה מעורר משברים פסיכולוגיים, או אפילו התפרצויות של כעס המתנגשות עם הנטייה לשמור על פרופיל נמוך המאפיין תקשורת פסיבית.כאשר זה קורה, קשה לשמור על הרגולציה הרגשית הנכונה, וזה אפשרי לא רק כדי להתפשר על שלומם, אלא גם לפגוע ביחסים אישיים או להאשים אנשים שאינם אחראים למה שקרה.
באופן כללי, תקשורת פסיבית מזין את התחזוקה של הערכה עצמית נמוכה , שכן הוא מסייע להנציח דינמיקה של כניעה לשאר.
- מאמרים קשורים: "הערכה עצמית נמוכה? כאשר אתה הופך את האויב הגרוע ביותר שלך"
מה ניתן לעשות כדי לשפר את הסגנון התקשורתי?
למרות שזה נראה כי תקשורת פסיבית משמשת כדי למנוע התנגשויות, במציאות זה לא המצב, כי ללא אסרטיביות תמיד יש צד אחד נפגע, בעוד יש אחרת כי הוא רגיל לעשות את האינטרסים שלהם לנצח. לכן כדאי להשאיר את סגנון התקשורת הפסיבית. כדי להשיג זאת, זה טוב לבצע את העצות הבאות.
- הימנע התנצלות מיותרת .
- השווה את החשיבות של הצרכים שלך ושל אחרים.
- מצא את ההקשרים שבהם לדבר על הרגשות של אחד הוא אובייקטיבי שימושי.
- מצא נוסחאות עבור להתחיל להשתמש באסרטיביות ביחסים .
