למה זה לא רעיון טוב להציע הפגישה הראשונה חינם טיפול? 4 סיבות משקל
אחת הטכניקות השכנוע הידוע ביותר בעולם השיווק זה מה שמכונה "עומד ליד הדלת". הבסיס של דרך זו של אינטראקציה עם לקוחות פוטנציאליים היא פשוטה: אתה מוצע טיפול טוב מאוד בהתחלה, אחד שבו אתה בבירור ליהנות ממנו, כדי להרוויח את האמון שלך להשקיע מינימום של זמן ומאמץ בבדיקת המוצר שלנו. ואת השירות.
לאחר מכן, ברגע זה פוטנציאל המכשול הראשון הוא דפק למטה, את השירות הסטנדרטי מוצע, אחד כי אתה באמת רוצה להציג מההתחלה.
כדרך לשכנע, טכניקה זו שימושית, אבל תמיד יש יוצאים מן הכלל. כל מגזר הוא שונה, וישנם משתנים רבים אחרים המשפיעים על האופן שבו הלקוחות והלקוחות תופסים אותנו. במקרה של פסיכולוגיה, למשל, יש כמה סיבות משכנעות להיות נגד התייעצויות חינם הראשון לחולים להתחיל .
- מאמר קשור: "10 טכניקות השכנוע היעיל ביותר"
4 סיבות מדוע לא מציעים מפגש ראשון של טיפול חינם
זוהי סקירה קטנה של הסיבות מדוע עדיף להימנע להציע מפגש ראשון של פסיכותרפיה חינם. לא כל צריך לעשות עם פרסום הפרסום משכנע ביותר של שיווק; חלקם קשורים לאופי השירות המוצע.
1. זה יוצר מחויבות קטנה בחולים
אם אנחנו באמת רוצים שהטיפול הראשון יהיה באמת חלק מהשירות שיסייע למטופל, ולא תוספת פשוטה של אמצעי פרסום, עלינו לעשות הכל כדי שהאדם המשתתף בהתייעצות ייעשה. שלא כמו סוגים אחרים של שירותים, בהם הלקוח יכול לאמץ תפקיד פסיבי, בפסיכותרפיה המקצוען אינו חדל להיות מנחה לשינוי , והיא דורשת מעורבות ומאמץ מצד החולים.
לכן, שלילי כי הפעולה הפעילה היחידה שבוצעה על ידי המטופל היא להעריך את השירות שאנו מציעים בהקשר של החלטת הרכישה. הקשר זה מבוסס על הרעיון שיש אינטרסים מתחרים אשר עשויים או לא מתאימים, בעוד שהרצוי יהיה רמה גבוהה בהרבה של אספקה.
- אתה עשוי להיות מעוניין: "איך צריך להיות הקשר בין פסיכולוג למטופל?
2. יוצר התנגדויות נוספות
נקודה זו נגזרת מהקודמת, והיא נוגעת לעובדה שהלקוח אינו מגביל את עצמו להעריך כל הזמן את המתרחש בהתייעצות הראשונה, כאילו היה זה דווקא הקשר שבו ניתן להחליט אם לקנות או לא לקנות; כמו כן, אתה צריך לזכור מה המטופל חושב המטפל חושב . ובמצב כזה, סביר מאוד שהוא מאמין שהפסיכולוג מודאג יותר ממכירתו מאשר ממש משרת אותו.
זהו מכשול נוסף שבו אתה לא צריך להתמודד כל כך הרבה אם הפגישה הראשונה צריכה להיות משולם, ואולי במקרים רבים לבטל לחלוטין את היתרון שהיה נותן את המבחן ללא תשלום על הרצון הראשונית של לקוחות פוטנציאליים.
3. נותן רעיון מוטעה לגבי האפקטיביות של המפגשים
הפגישה הראשונה של טיפול חופשי מתנגדת להיגיון שמטרתו לחזק את הקשר הטיפולי בין המטופל למטפל. זה לא רק שם את המיקוד על העובדה כי המטופל חייב להיות כל הזמן להעריך ובזמן אמת (במהלך הפגישה) אם להמשיך או להחליט שזה לא לפצות אותו, אלא גם מקדם את הרעיון כי מושב זה ייראה כיחידה, ולא כמו החלק הראשון של תהליך של שינוי .
אם אנחנו שמים דגש על הדרך השנייה הזו לראות את השירותים של פסיכולוגים, היינו מקבלים מבט קרוב יותר על המציאות של מה הטיפול: שירות שבו הערך המוסף מופיע לא בפגישות נתפס כמשהו אישי, אבל במעברים העוברים מאחד לשני. בנוסף, היום הראשון אינו מספיק בדרך כלל לחולים להשתנות לטובה ובאופן מתמשך; זה הכנה לקראת העתיד.
4. עלות ההזדמנות
עם זאת, ברור כי המפגש הראשון של פסיכותרפיה תמיד עולה משהו. זה במיוחד עלויות הזמן. זה משהו שאנשי מקצוע רבים לא חושבים, בהנחה שעבודתם הרבה תגיע לכל דבר, אבל בפועל, זה גורם להם להחמיץ את ההזדמנות של שניהם כדי לקבל לקוחות באמת מעוניינים בשירות , כדי להציע שירות מקצועי מאוד מבלי להתמודד עם בלאי שנגרם על ידי עבודה מוגזמת.
מה לעשות?
זה נכון שאנחנו לא צריכים לדחות לחלוטין את הרעיון הבסיסי שפועל לאחר הטכניקה של משיכת לקוחות על בסיס מתן הפעלות חינם הראשונה. אתה יכול לבלות קצת זמן נוסף לתקשר עם מישהו שלא התחייבה לשלם, אבל רצוי לעשות זאת בהקשר המוגדר כמשהו שונה מהטיפול עצמו .
לכן, אתה יכול להציע התייעצויות ראשוניות קטנות, או פגישות קצרות שבהן לחשוף ספקות ולהבהיר היבטים מרכזיים של מה המוצע, אם כי חשוב יותר מאשר הזמן המושקע בהם היא העובדה של לא "מוכר" זה כחלק היסוד של השירות המוצע בפועל. זוהי דרך להתגבר על אי הנוחות שראינו וללכת ישר אל ליבת הבעיה: אם יש לנו את כל המידע הדרוש, האם האדם הזה מאמין שזה יועיל לו להתחיל בטיפול פסיכולוגי אצלנו?
