וולטר דיל סקוט: ביוגרפיה של הפסיכולוג הזה של עולם העסקים
וולטר דיל סקוט היה פסיכולוג אמריקני אשר תרמו רבות לפסיכולוגיה שימושית, במיוחד באזור התעשייה. כפי שהביוגרפיה שלו מראה לנו, דיל סקוט הניח רבים מן היסודות הפסיכולוגיים של הפרסום ואת העקרונות הנוכחיים של משאבי אנוש.
להלן תמצאו את הביוגרפיה של וולטר דיל סקוט, אחד הראשונים לזהות וליישם עקרונות הפסיכולוגיה בתחום העסקי. האחרון ביחס לפרסום, כי זה נחשב כי האחרון הוא "מערכת העצבים" של עולם העסקים.
- מאמר בנושא: "היסטוריה של הפסיכולוגיה: מחברים ותיאוריות מרכזיות"
מי היה וולטר דיל סקוט? ביוגרפיה של חלוצה בפסיכולוגיה יישומית
וולטר דיל סקוט (1869-1995) נולד בקוקסוויל, אילינוי. ההכשרה שלו באוניברסיטת נורת'ווסטרן היתה בתחום האמנותי והחינוכי. מאוחר יותר הוא עבר לגרמניה כדי ללמוד פסיכולוגיה תחת חסותו של וילהלם Wundt באוניברסיטת לייפציג, שם הוא קיבל תואר דוקטור בפילוסופיה בפסיכולוגיה וחינוך בשנת 1900.
עם תואר זה חזר לפקולטה לפסיכולוגיה באוניברסיטת נורת'ווסטרן כפרופסור, מנהל המעבדה וראש המחלקה. הוא היה גם פרופסור לפרסום ופסיכולוגיה יישומית בבית הספר למסחר.
יחד עם כמה מעמיתיו, וולטר דיל סקוט האמין כי בתחום הפרסום היה עתיד גדול. כך, בשנת 1903, הוא פרסם יחד עם מחברים אחרים הספר הראשון שהיה הנושא של פרסום ביחס לפסיכולוגיה : התיאוריה והפרקטיקה של הפרסום (תיאוריה ופרקטיקה של פרסום).
מפסיכולוגיה ועד פרסום
וולטר דיל סקוט לא התעניין רק בפסיכולוגיה, אלא בענייני העולם והיה בעל הבנה רחבה של ההיסטוריה. זה, יחד עם האוריינטציה הכללית שלו בתרבות, אפשרו לו לראות את האפשרויות לפרסום ככוח חינוכי עממי, אשר מעט מאוד הוביל אותו להגדיר כמה אמות של אמת ויעילות.
עד מהרה הוא הבין כי פרסום יכול לממש שינויים במוח, עם אשר, את החוקים השולטים במוח יש לקחת בחשבון כדי לקבוע אם מודעה תהיה יעילה או לא. במילים אחרות, הוא הציע כי הפרסום יש מרכיבים פסיכולוגיים שניתן לנצל.
בנוסף, בעוד דיל סקוט מנתח פרסומות, הוא הבין כי רבים מהם היו עשויים רע. משם החל לתהות איך הוא יכול לשפר אותם, ואחת המסקנות שהגיע אליו היתה, כי הדבר הראשון הוא לבחור אנשים מוסמכים כדי להכין את ההודעות.
כלומר, מעבר לאיכויות החיוניות של פרסום יעיל, דיל סקוט החל לשקול את התכונות הדרושות למוכר להצליח . כך הפכה עד מהרה לסמכות מספר אחת בתחום הפסיכולוגיה הפרסומית ובחירת משאבי אנוש וניהולם.
בתורו, פרסום וניהול כוח אדם היו ממוקמים כשני מרכיבים מרכזיים בתחום העסקי, אשר פתח פתח חשוב מאוד לפסיכולוגיה יישומית.
- מאמר בנושא: "7 מפתחות לפסיכולוגיה החלים על שיווק ופרסום"
תרומות לניהול ובחירת כוח אדם
בין השנים 1908 ו -1915 ניהל וולטר דיל סקוט מחקר בחירת מוכרים עבור חברת הטבק האמריקנית (American Tobacco Company). כוונתו היתה לפרט ולבדוק קריטריונים לבחירה שיטתית של המוכרים.
בשביל זה הוא התחיל לבחון מקרוב כיצד פעלו המרואיינים שהיו אחראים על גיוס העובדים . עד מהרה הוא הבין כי הם השתמשו בשיטה פשוטה כי הוא תיאר "לתת או לקבל", עם אשר, הם לא נותנים לו את המידע שהוא צריך.
לפיכך, סקוט החל לבחון ולנתח ישירות את התכונות שהיו המוכרים המוצלחים ביותר של החברה. לאחר מכן, הוא דן בתכונות האלה עם צוות המחקר שלו ועם המראיינים של החברה. זה איפשר לו לאמן את המראיינים על איך לקבוע אם המועמדים נפגשו התכונות הרצויות.
לבסוף, סקוט וצוותו פיקחו על היישום של הגישה שלהם עד שזה הוכיח לחלוטין כי המראיינים היו למעשה בחירת הספקים. התוצאה היתה חשובה מאוד עבור החברה, מה שגרם סקוט לרכוש יותר משימות בהערכת כוח אדם וניהול בתוך אותה חברה, ומאוחר יותר באחרים.
- אולי אתה מעוניין: "פסיכולוגיה של עבודה וארגונים: מקצוע עם עתיד"
עבודות חשובות
כמה קלאסיקות של וולטר דיל סקוט, שפורסמו בין 1903 ו 1917, הם: הגברת היעילות האנושית בעסקים: תרומה לפסיכולוגיה של העסק (הגדלת יעילות האדם בעסקים: תרומה לפסיכולוגיה של העסק), השפעת גברים בעסקים (השפעה על גברים בעסקים), עזרים בבחירת אנשי מכירות (סיוע לבחירה של המוכרים), ואת המאמר פסיכולוגיה של פרסום (פסיכולוגיה של פרסום).
ספרים אחרים שפורסמו מאוחר יותר, כי יש השפעה רבה בתחום העסקי והפרסום ניהול כוח אדם (ניהול כוח אדם) מדע ושכל ישר בעבודה עם גברים (מדע ושכל ישר בעבודה עם גברים).
הפניות ביבליוגרפיות:
- הארכיון של אוניברסיטת נורת 'ווסטרן (2009). וולטר דיל סקוט. אחזור 14 במאי 2018. זמין בכתובת //exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
- Jacobson, J.Z. (1951). סקוט מצפון מערב. חייו של חלוץ בפסיכולוגיה וחינוך. אחזור 14 במאי 2018. זמין בכתובת //www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html
