התיאוריה של תקשורת אנושית על ידי פול ואצלאוויק
התיאוריה של תקשורת אנושית של ואצלאוויק הוא טוען כי הבעיות של תקשורת בין אנשים נובעות מהעובדה שאנחנו לא תמיד יש את אותה נקודת מבט כמו בני שיחנו. העדר ציות לכללי תקשורת מסוימים גורם לכשלים בהבנה הדדית ודפוסי אינטראקציה פתולוגית.
התרומות של Watzlawick ממוסגרים בגישה האינטראקציונית של פסיכותרפיה, אשר יש את המעריך המקסימלי שלה במכון לחקר הנפש של פאלו אלטו. שם, ווצלאוויק פיתח ושיטתי את העבודה שנעשתה על ידי הפונים כמו דון ג'קסון וגרגורי בייטסון. מאמציהם היו מכריעים בהופעתם של טיפולים מערכתיים ומערכתיים.
- אולי אתה מעוניין: "טיפול משפחתי: סוגים וצורות של יישום"
חייו ועבודתו של פול ווצלאוויק
פול ואצלאוויק (1921-2007) היה פסיכותרפיסט אוסטרי הוא היה חלק מביה"ס האינטלקטואלי של פאלו אלטו . הוא ותיאורטיקנים אחרים ממכון המחקר המנטאלי פיתחו תיאוריה על תקשורת שהייתה תרומה בסיסית לעתיד האזור והטיפול המשפחתי.
ווצלאוויק קיבל את הדוקטורט שלו בפילוסופיה ותואר בפסיכולוגיה אנליטית ממכון קרל יונג בציריך. הוא עבד כחוקר באוניברסיטת אל סלבדור לפני שהצטרף למכון לחקר הנפש. הוא גם עבד כפרופסור לפסיכיאטריה באוניברסיטת סטנפורד.
מתוך מחקריו עם משפחות, תיאר ווטסלאוויק את תורת המערכות המתמקדת בתקשורת שתידון מאוחר יותר בשם "גישה אינטראקטיבית". מודל זה תופס תקשורת כמערכת פתוחה שבו מסרים מוחלפים באמצעות אינטראקציה.
עבודתו של ווצלאוויק התבססה על תיאוריית הקשר הכפול, שפותחה על ידי עמיתיו בייטסון, ג'קסון, היילי ווייקלנד כדי להסביר סכיזופרניה. עם זאת, השפעתו של ווצלאוויק בתחום התקשורת הייתה כנראה גדולה מזו של שאר חברי בית הספר "פאלו אלטו".
- מאמר בנושא: "תקשורת פרדוקסלית ומערכות יחסים רגשיות: הוא אמר" כן ", הוא התכוון" לא "והכל הסתיים"
המכון לחקר הנפש בפאלו אלטו
המכון לחקר הנפש, בדרך כלל מקוצר כמו "MRI" , נוסדה על ידי דון ג 'קסון בשנת 1958 בעיר פאלו אלטו, קליפורניה. במקרים רבים ישנה התייחסות למסורת הטיפולית של ה- MRI כ"בית הספר "פאלו אלטו אינטראקטיב".
במהלך העשורים הבאים הפך ה- MRI למוסד יוקרתי מאוד. יש שיתפו פעולה מספר רב של סופרים בעלי השפעה בטיפולים המערכתיים, המשפחתיים והאקזיסטנציאליסטים, כמו ריצ'רד פיש, ג'ון ויקלנד, סלבדור מינוצ'ין, ארווין יאלום, קלואי מדנס, ר 'לאיינג וואצלאוויק עצמו.
בית הספר האינטראקטיבי של פאלו אלטו קידם את הפיתוח של טיפולים קצרים המבוססים על מחקר מדעי המתמקדים באינטראקציה בין אנשים, במיוחד ברמת המשפחה. במהלך השנים התפתח האוריינטציה של ה- MRI לגישות קרובות לקונסטרוקטיביזם.
- אולי אתה מעוניין: "תקשורת יעילה: 24 מפתחות של תקשורת גדולה"
אקסיומות של תורת התקשורת
לדברי ווטסלביק, ג'קסון, ביווין ובאבלס, תקשורת נאותה תלויה במילוי שורה של אקסיומות . במקרה שאחד מהם נכשל, עלולים להתרחש אי הבנות תקשורתיות.
1. זה בלתי אפשרי לא לתקשר
כל התנהגות אנושית יש פונקציה תקשורתית, גם אם זה ניסה להימנע. אנחנו לא רק לתקשר באמצעות מילים, אלא גם עם הבעות הפנים שלנו, המחוות שלנו ואפילו כאשר אנו שותקים, כמו גם כאשר אנו משתמשים שיטות פסילה, שבהן בולטת אסטרטגיית הסימפטומים .
ואצלאוויק מכנה "טכניקות פסילה" למצבי תקשורת חריגים, שבהם אנשים מסוימים פוסלים את ההודעות שלהם או של אחרים, לדוגמה, משאירים את המשפטים לא גמורים. האסטרטגיה של סימפטום היא לייחס את חוסר התקשורת למצבים פיזיים ומנטליים, כגון שכרות, שינה או כאבי ראש.
2. היבט התוכן ויחס היחסים
תיאוריה זו קובעת כי תקשורת אנושית מתרחשת בשני מישורים: אחד התוכן ועוד מערכת יחסים. היבט התוכן הוא מה שאנו מעבירים בעל פה , כלומר, את החלק המפורש של ההודעות. רמה תקשורתית זו כפופה לתקשורת לא מילולית, כלומר, להיבט היחסים.
ההיבטים היחסיים של המסרים משנים את הפרשנות שהמקבל עושה מהתוכן שלהם, כפי שקורה עם הטון של האירוניה.Metacommunication, אשר מורכב מתן מידע על מסרים מילוליים של אחד, תלוי ברמה יחסיים הוא תנאי הכרחי עבור תקשורת מוצלחת בין השולח לבין המקלט.
3. מצב אנלוגי ודיגיטלי
עיקרון בסיסי זה בתיאוריה של ווצלאוויק קשור אינטימי לקודמו. באופן סינתטי, מחבר זה קובע כי התקשורת יש אנלוגי ו דיגיטלית מודאלית; המושג הראשון מצביע על שידור כמותי של מידע, בעוד ברמה הדיגיטלית המסר הוא איכותי ובינארי .
לפיכך, בהיבט התוכן של התקשורת, משלוח המידע הוא דיגיטלי (או מסר מועבר או לא מועבר), ההיבט היחסי ניתן באופן אנלוגי; זה מרמז כי הפרשנות שלה היא הרבה פחות מדויקת, אבל פוטנציאל עשיר יותר מנקודת מבט תקשורתית.
4. פיסוק נותן משמעות
ואצלאוויק האמין כי תקשורת מילולית ולא מילולית יש מרכיב מבניים המקביל פיסוק נכון לשפה הכתובה. על ידי סידור התוכן של ההודעה אנחנו יכולים לפרש יחסי סיבתיות בין האירועים , כמו גם לשתף מידע עם בן שיחו באופן משביע רצון.
אנשים מתמקדים לעתים קרובות רק מנקודת המבט שלנו, מתעלמים מאלה של מי אנחנו מדברים והבנת ההתנהגות שלנו כתגובה לזו של בן שיחו. זה מוביל את האמונה השגויה כי יש פרשנות אחת נכונה ו ליניארית של האירועים, כאשר במציאות את האינטראקציות הן מעגליות.
5. תקשורת סימטרית ומשלימה
החלוקה בין תקשורת סימטרית ומשלימה מתייחס ליחסים הקיימים בין שני בני שיח . כששניהם יש כוח שווה ערך החליפין (למשל, הם יודעים את אותו מידע) אנו אומרים כי התקשורת ביניהם הוא סימטרי.
מצד שני, התקשורת המשלימה מתרחשת כאשר לבני השיח יש כוח אינפורמטיבי שונה. ישנם מספר סוגים של חילופים משלימים: אחד מבני השיח יכול לנסות לנטרל את החליפין, לשלוט באינטראקציה או להקל על האדם האחר לעשות זאת.
