המקרה של קיטי ג'נובה והפצת האחריות
בשנת 1964, המקרה של קיטי גנובזה סייר בעיתונים בניו יורק והוצג בה טיימס. הנערה, בת 29, חזרה מהעבודה בשלוש לפנות בוקר והחנתה את מכוניתה ליד הבניין שבו התגוררה. שם היא הותקפה על ידי אדם מוטרד נפשית שדקר אותה מאחור כמה פעמים. הנערה צרחה ואחד השכנים שמע את הצעקה. השכן רק ניסה לרדוף את הרוצח מאחורי החלון. "תשאיר את הבחורה לבדה! "אבל היא לא באה לעזרתה ולא התקשרה למשטרה. הרוצח עזב זמנית, בעוד קיטי זוחלת, מדממת, לעבר הבניין שלה.
הרוצח חזר כעבור דקות אחדות, כשהילדה כבר עמדה בפתח הבניין. הוא דקר אותה שוב ושוב כשהיא צרחה. כשגסס, הוא אנס אותה וגנב ממנה כסף. כל האירוע נמשך כ -30 דקות. אף שכן לא התערב ורק אחד התקשר למשטרה, כדי להוקיע שאשה הוכתה. על פי ניו יורק טיימס, עד 40 שכנים שמעו את הצרחות . על פי הרשומות הרשמיות, הם היו 12. במקרה של קיטי Genovese זה לא רלוונטי אם היו 40 אנשים או 12. הדבר הרלוונטי הוא: למה אנחנו לא עוזרים כשאנחנו יודעים שאדם זקוק לעזרה?
קיטי ג'נובזי והפצת האחריות
המקרה של קיטי ג'נובזה הוא קיצוני; עם זאת, אנו חיים מוקף במצבים בהם אנו מתעלמים לעזרה אדם צריך. התרגלנו ללכת בין העניים, להתעלם מבקשות לעזרה, להאזין לצעקות שלא נעזרו, להימנע מצרחות שיכולות לגרום לנו לחשוד שיש אלימות במשפחה או ילדים. אנו יודעים כי כל יום יש לא רק רציחות אלא גם התעללות. בהזדמנויות רבות, קרוב מאוד אלינו.
מה זה מוביל אותנו להתחמק מאחריותנו? האם באמת יש לנו אחריות? אילו מנגנונים פסיכולוגיים מעורבים בתהליכי הסיוע?
חקירות
מותו של קיטי ג'נובי סייע לפסיכולוגים חברתיים לשאול את השאלות הללו ולהתחיל לחקור. מן המחקרים הללו התעוררה תורת הפצת האחריות (Darley and Latané, בשנת 1968), אשר הסביר מה באמת קורה במצבים אלה, מהבמה שבה אנו מבינים או לא כי יש אדם הזקוק לעזרה, על ההחלטות שאנו עושים כדי לעזור או לא .
ההשערה של מחברים אלה היתה זו מספר האנשים המעורבים משפיע על קבלת ההחלטות כדי לעזור . כלומר, ככל שאנו מאמינים יותר אנשים עשויים להיות עדים למצב זה, כך אנו מרגישים פחות אחראים לעזור. אולי בגלל זה אנחנו לא בדרך כלל נותנים עזרה ברחוב, שם יש מעבר נהדר של אנשים, למרות שמישהו זקוק לעזרה, בדיוק כפי שאנו מתעלמים מצבים קיצוניים מאוד של עוני. מצב זה של אדישות הופך בסופו של דבר לסוג של תוקפנות פסיבית, כי על ידי לא עוזר בעת הצורך ואחראי, אנחנו באמת משתפים פעולה בצורה מסוימת עם פשע זה או עוול חברתי. החוקרים ערכו מספר רב של ניסויים, והצליחו להוכיח שההיפותזה שלהם נכונה. עכשיו, האם ישנם גורמים נוספים המעורבים מלבד מספר האנשים?
ראשית, האם אנו מודעים לכך שיש מצב של עזרה? האמונות האישיות שלנו הן הגורם הראשון לעזור או לא. כאשר אנו רואים את האדם הזקוק לעזרה כאחראי היחיד, אנו נוטים לא לעזור. כאן נכנס לשחק את גורם הדמיון: אם אדם זה דומה לנו או לא. זו הסיבה שבגללה מעמדות חברתיים מסוימים אינם נותנים לעצמם עזרה לאחרים, שכן הם רואים אותם רחוק ממעמדם (שהוא מצב של דעה קדומה חברתית, דרך קטנה של טירוף מן האמפתיה והרגישות האנושית).
עזרה או לא עזרה תלויה במספר גורמים
אם אנחנו מסוגלים לזהות מצב שבו אדם זקוק לעזרה ואנחנו מאמינים שאנחנו צריכים לעזור להם, אז מנגנוני עלויות והטבות נכנסים לפעולה. האם אני באמת יכול לעזור לאדם זה? מה אקבל ממנו? מה אני יכול להפסיד? האם אני ניזוק על ידי מנסה לעזור? שוב, קבלת החלטות זו מושפעת מהתרבות הנוכחית שלנו, פרגמטית יתר על המידה ויותר ויותר אינדיווידואליסטית וחסרת רגישות .
לבסוף, כאשר אנו יודעים שאנחנו יכולים לעזור והם מוכנים לעזור, אנחנו שואלים את עצמנו: אני צריך להיות? האם אין מישהו אחר? בשלב זה, הפחד מתגובות של אחרים משחק תפקיד מיוחד. אנחנו חושבים שאולי אחרים שופט אותנו על הרצון לעזור למישהו, או לשקול אותנו דומה לאדם הזקוק לעזרה (האמונה כי "רק שיכור אחד היה מתקרב שיכור אחר").
הסיבות העיקריות להתחמקות מאחריות מתן הסיוע
מעבר לתיאוריה של הפצת האחריות של דארלי ו Latané, היום אנו יודעים כי התרבות המודרנית שלנו ממלא תפקיד מרכזי בדיכוי ההתנהגות הפרו-חברתית שלנו, דרך להיות טבעי לחלוטין בבני אדם, שכן אנו בני רגישים, חברתיים ואמפתים מטבעם (כולנו נולדים עם מיומנויות אלה ולפתח אותם או לא בהתאם לתרבות שלנו). אלה הם חסימות כדי לעזור:
1. האם אני באמת אחראי על מה קורה ואני צריך לעזור? (אמונה שמקורה בקלאסיקה מודרנית, דעה קדומה חברתית)
2. האם אני מוסמך לעשות זאת? (האמונה נגזרת מפחדנו)
3. האם יהיה לי רע לעזור? (האמונה נובעת מהפחד שלנו וגם מהשפעת הקלאסיקה המודרנית)
4. מה יאמרו לי אחרים? (פחד, איך המושג העצמי שלנו יושפע, מצב של אנוכיות)
כל החסימות האלה יכולות להישאר מאחור, אם ניקח בחשבון את עצמנו ישויות מוכנות לעזור, אחראיות לעשות זאת כבני אדם חברתיים, ומעל לכל, כי היתרון שלנו הוא העובדה לעזור מעבר למה שקורה עם שאר האנשים. זכור כי מנהיגות היא היכולת להשפיע באופן חיובי על אחרים, ולכן סביר מאוד כי עצם העובדה כי אדם אחד עוזר אחרת יעורר אחרים לעשות זאת.
מסכם
ואתה? האם אתה מתחמק מאחריותך או מתמודד עם זה? מה היית עושה אם אתה מזהה מצב מסוכן עבור אדם אחר? איך היית רוצה לעזור לאחרים? אתה כבר עושה את זה? באיזו דרך?
בעולם אנושי יותר, ברוכים הבאים לעולם האחריות החברתית .
