yes, therapy helps!
3 סגנונות התקשורת, וכיצד לזהות אותם

3 סגנונות התקשורת, וכיצד לזהות אותם

none 29, 2024

סגנונות תקשורת הם הדרכים העיקריות שבהן אנו מחליפים מידע . לדעת איך לזהות ולנהל אותם כראוי היא המפתח לשיפור איכות היחסים האישיים.

במאמר זה נראה כיצד סגנונות תקשורת הם המחולקת לקטגוריות שלה: אסרטיבית, פסיבית ותוקפנית . בנוסף, נראה כיצד להתאים אותם להקשרים התקשורתיים בהם אנו משתמשים.

  • מאמר קשור: "10 מיומנויות תקשורת בסיסיות"

סגנונות תקשורת

המוח האנושי מורכב, וזאת בין השאר בשל העובדה שהתקשורת עם אחרים מאפשרת לנו ללמוד כל מיני מושגים ורעיונות על הסביבה.


ללא יכולת זו, לא היינו רק איים נטושים מבחינה פסיכולוגית, אבל לא יכולנו אפילו לחשוב, כי לא היתה לנו שפה. למרות זאת, העובדה שהחיים בחברה שאנו לומדים לבטא את עצמנו אינה אומרת שתמיד אנו מצליחים. לכן זה טוב לדעת את סגנונות תקשורת.

סגנונות תקשורת אלה תלויים, בין היתר, בעמדות ובמיומנויות של מיומנויות חברתיות בהן אנו משתמשים להביע את הרעיונות שלנו ומצבים רגשיים או רגשות .

1. סגנון אגרסיבי

המרכיבים המאפיינים את סגנון התקשורת הזה הם איומים מילוליים ולא מילוליים, כמו גם האשמות ישירות ותגובות. בקיצור, המטרה של סדרה זו של יוזמות היא להיכנס דינמיקה של כוח שבו אחד יש את התחום ואת החלק השני הוא ממוזער.


זה לא כל כך ניסיון לתקשר מידע בעל ערך כמו אחד, אלא יש השפעה קונקרטית על האדם האחר או על אלה השומרים על האינטראקציה, כדי להשיג כוח. בנוסף לכך, השימוש בטעות ההומינמית של המודעה, או ישירות של העלבונות, אינו מוזר.

מצד שני, השימוש בסגנון תקשורת אגרסיבי מאופיין גם על ידי פרברבליים ולא מילוליים המבטאים כעס או עוינות . לדוגמה, צליל גבוה של קול, המתח של השרירים, וכו '

2. מעוכבת או סגנון פסיבי

זהו סגנון תקשורת המבוסס על עיכוב של מחשבות ורגשות כי במצבים נורמליים יכול לבוא לידי ביטוי.

המטרה האולטימטיבית היא להגביל הרבה את זרימת התקשורת, אם כי יש משהו מסתיר כי זה מידע מפליל, או בגלל האפשרות של לא לרצות אחרים הוא חשש. קיימת גם אפשרות שהסיבה לאימוץ עמדה זו היא חוסר עניין פשוט, או הרצון ליישב דיאלוג בהקדם האפשרי.


בפועל, סגנון תקשורת פסיבית אופייני לאנשים ביישנים, שאינם בטוחים במערכות יחסים אישיות, או מפנים, שמנסים לתקשר יותר עם פחות. משמעות הדבר היא כי הפחד לא צריך להיות ההדק. יש אנשים שמבינים שמצב ה"ברירת מחדל "הוא בידוד ובדידות, וכי כל מאמץ שנעשה כדי לבטא את עצמך חייב להיות מוצדק.

כמו כן, אם יש משהו חשוב שאתה רוצה לומר אבל יש חשש לתקשורת זה, לעתים קרובות הוא אמר מאחורי האחורי של האדם מודאג . בין המאפיינים של סגנון תקשורת זה יש קשר ויזואלי קטן יחסית, צליל נמוך של קול, תשובות קצרות או יחס קטן למה שנאמר, ושפה לא מילולית המבטאת הגנה או חוסר ביטחון (אם כי זה הרכיב האחרון משתנה יותר).

  • אולי אתה מעוניין: "הבדלים בין אנשים מופנמים, מופנמים וביישנים"

3. סגנון אסרטיבי

בסגנון האסרטיבי, מה שאתה חושב ומרגיש הוא מועבר ישירות, כל עוד אתה מאמין שיש לך ערך וכי לא תוכל להטריד מישהו יותר מדי. כלומר, הוא מתקשר ביושר ובשקיפות, אך מבלי לנסות לשלוט באדם האחר.

לפיכך, הכוונה היא כי מיומנויות חברתיות עצמן יקימו איזון בו יובאו בחשבון גם האינטרסים של האחר וגם של אלה של האחר, עבור המידע הרלוונטי לזרום ללא סיבוכים .

בהתחשב במאפיינים אלה, זה נחשב כי זהו סגנון התקשורת הרצוי ביותר עבור רוב המצבים.

השימוש במשאבים אקספרסיביים אלה

למרות שרובם המכריע של האנשים מסוגלים להשתמש בסגנונות תקשורת, אנו יכולים להבחין בין פרטים על פי המידה שבה הם נוטים לאמץ אחד מהם בתדירות גבוהה יותר.

לדוגמה, במצבים של ניגודי אינטרסים, אנשים מסוימים נוטים לאמץ במהירות סגנון תקשורת אגרסיבי, או אחד פסיבי, וכו '

בנוסף, מצד שני, אם כי בדרך כלל הסגנון האסרטיבי הוא המתאים ביותר, יש מצבים קונקרטיים שבהם סגנונות פסיביים או תוקפניים יכולים להיות הגיוניים . לדוגמה, על ידי זיהוי טעות חמורה שאחד ביצע, או על ידי הבעת תסכול במצב זה הוא אשם של אדם אחר. רציונליות לא תמיד מקדמת את דרכנו; למעשה, לעתים קרובות אין לו השפעה רבה עליה.


Edward Burtynsky: Manufactured landscapes (none 2024).


none