טכנולוגיה רכה: הגדרה, שימושים ודוגמאות
המושג הכללי של הטכנולוגיה מתייחס לכל אותה מערכת של ידע, טכניקות ונהלים שמתפתחים במסגרת תיאורטית ומדעית במטרה לקדם ולשנות את הסביבה המקיפה אותנו.
חלק לא ידוע בתחום זה הוא טכנולוגיה רכה . במאמר זה ננתח את המושג הזה, כמו גם את היישומים האפשריים שלו וכמה דוגמאות שיעזרו לנו להבהיר את הרעיונות האלה.
מהי טכנולוגיה רכה?
הרעיון של טכנולוגיה רכה הוא מונח חדש יחסית משמש כדי להקיף את סט הידע הטכנולוגי או אופי מינהלי, מסחרי וארגוני .
הטכנולוגיה רכה מכסה ידע, נהלים, מתודולוגיות, דיסציפלינות, מיומנויות המאפשרים את הפיתוח הבא של מוצרים ושירותים. מסיבה זו, המושג המקביל באנגלית הוא "יודע איך", אשר מתרגמת פשוטו כמשמעו "יודע איך" או "יודע איך לעשות את זה"
תפיסה זו מתעוררת בניגוד למונח "טכנולוגיות קשות", המתייחס לטכנולוגיות הקיימות בעולם החומר, שהן מוחשיות.
למרות שלשני המושגים יש את המשותף שלהם עם המרחב המדעי שמאפשר את הפיתוח של טכנולוגיות חדשות, כמו גם סחורות ושירותים, טכנולוגיה רכה היא חלק בלתי מוחשי . בזכותה, אנשים בעלי הכישורים הדרושים להסתגל לסביבה הטכנולוגית או לארגונים ביעילות.
כפי שזה הגיוני, ללא הטכנולוגיה רך, כלומר ללא ידיעה, הטכנולוגיה הקשה לא יהיה אפשרי. זה הכרחי כדי להחזיק את היכולות הקוגניטיביות הקודמות שהופכות את היצירה ואת ההתקדמות של סחורות אלה למציאות.
המטרה העיקרית של טכנולוגיה רכה היא להשיג את התוצאות הטובות ביותר האפשריות בכל סוג של ארגון, ממשל, תאגיד או חברה; זה יכול להיות מיושם בתחומים מגוונים כמו תעשיות, גופים ממשלתיים או תחומים חינוכיים.
על ידי יצירת דינמיקה ונהלים יעילים בכל התחומים הללו, טכנולוגיה רכה מאפשרת שימוש יעיל הן במשאבי אנוש של החברה והן באופטימיזציה של תהליכי הייצור של החברה.
לבסוף, ניתן להשתמש בטכנולוגיות רכות גם בהקשרים פוליטיים וממשלתיים. הידע על תהליכים ארגוניים ומנהליים יכול להשיג את ההישג של כל מיני מטרות של אזור זה בזמן הקצר ביותר האפשרי ניצול של כל המשאבים.
איך זה שונה מטכנולוגיות קשות?
כפי שהזכרנו קודם, טכנולוגיה רכה מתייחס לחלק הבלתי מוחשי של פיתוח של מוצרים ושירותים. כלומר, למערכת הידע הדרוש המאפשרת את הפעולה וההתקדמות של חברות וארגונים. ידע זה קשור בדרך כלל למדעים כגון מדעי המחשב, כלכלה, סוציולוגיה ופסיכולוגיה .
להיפך, טכנולוגיות קשות הן מה הדמיון הקולקטיבי של אנשים מקושר עם הרעיון של הטכנולוגיה. אלה מתייחסים להיבטים המהותיים והחומריים של הטכנולוגיה, כולל אלה המאפשרים הפיכת חומרים לייצור עצמים חדשים ומוצרים פיסיים סופיים המפותחים בחברות.
משמעות הדבר היא כי הן מכונות המאפשר הייצור, ואת המוצר הסופי הוא חלק ממה שמכונה טכנולוגיה קשה.
אילו שימושים יש לך?
מאחר וטכנולוגיות רכות מהוות את הידע על סדרה של תחומים ספציפיים, המאפשרים לפתח ולקדם את אלה, יש מספר רב של משימות ומשימות בלתי מוחשיות בהן הן ממלאות תפקיד חיוני.
בין כמה תחומים אלה ניתן למצוא:
- מנהל עסקים
- חינוך
- משימות חשבונאות
- פיתוח תוכנה
- שיווק
- ארגון
- פסיכולוגיה בעבודה
- לוגיסטיקת ייצור
- ארגון אירועים
מטרות היישום של טכנולוגיות רכות הן לייעל את הביצועים של חברות, גופים ממשלתיים ותעשיות ברמה התפעולית והארגונית. באותו אופן, הטכנולוגיה רך גם שואפת לייעל את היחסים, הדינמיקה והתקשורת בתוך כל אחד וארגונים אלה.
כתוצאה מכך, בין אם מטרתם של ארגונים אלה היא רווחית או לא, מערכת ידע וידע זו תאפשר הגדלת הביצועים של אלה, השגת תוצאות טובות יותר וכמובן את הגידול ברווחים .
דוגמאות לטכנולוגיות רכות
כדי להבהיר מה בדיוק הטכנולוגיה הרכה וכיצד ניתן ליישמה, אנו מציגים להלן שורה של דוגמאות. במקרים מסוימים או אב טיפוס של טכנולוגיה רכה הם:
1. משאבי אנוש
יצירת מחלקות משאבי אנוש שבהן נעשה שימוש בגישות פסיכולוגיות וזרמי עבודה, היא אחת הדוגמאות הטובות ביותר לטכנולוגיה רכה. השימוש בידע בתחום הפסיכולוגיה וארגוני העבודה לבחירת צוות העובדים בחברה, וכן בעת ארגון וביצוע אופטימיזציה של תרשים ארגוני זה, משיג שיפור בפוטנציאל וצמיחת הארגונים.
2. תוכנת מחשב והתקנים ניידים
במקרה זה אתה יכול לראות עד כמה הטכנולוגיה קשה (מכשיר אלקטרוני או חומרה) ורך (תוכנה) לעבוד יחד. ללא הידע והמיומנות של טיפול בהתקנים אלקטרוניים, זה לא היה קיים כלל; ללא הידע, מערכת ההפעלה שתעשה טכנולוגיה קשה לא תתפתח.
3. שיווק דיגיטלי
מאחר שמטרתה של כל חברה היא להגדיל את רווחיה על ידי מכירת מוצרים או מוצרים, היכולת להשפיע על קונים פוטנציאליים היא חיונית. זה המקום שבו טכנולוגיה רכה עושה את העבודה שלה. באמצעות הידע של הפסיכולוגיה הצרכן, שיווק ופרסום, חברה יכולה לשכנע את הצרכן לטובתה.
4. שימור מזון
ישנם מדעים אשר לומדים ומנתחים את התפתחות והשפלה של מזון. ידע זה יכול להיות מיושם בתוך תעשיית המזון, כמו גם בשיקום, על מנת להאריך את אורך החיים השימושיים של מזון, שמירה על זה זמן רב ככל האפשר, ובכך לייצר. רווחיות גבוהה יותר לחברות.
אלה הן רק כמה דוגמאות שבהן טכנולוגיה רכה מקל ומשפר את הפיתוח של חברות, ארגונים ומוסדות.
