yes, therapy helps!
הנדסה חברתית: הצד האפל של הפסיכולוגיה?

הנדסה חברתית: הצד האפל של הפסיכולוגיה?

none 29, 2024

כאשר אנו שומעים את המילה הנדסה אנו יכולים לדמיין, בין היתר, גברים עם קסדות ומטוסים (עבור הנדסה אזרחית), חישובים מתמטיים מופרזים או גאוני מחשב כפי שאנו רואים אותם בסרטים.

עם זאת, יש סוג אחר של הנדסה, אחד מתוחכם כך שהוא יכול אפילו ליצור שינויים גדולים: הנדסה חברתית .

הנדסה חברתית: הגדרת המושג

זה אולי נשמע כמו מדע בדיוני, אבל, למעשה, ההנדסה החברתית קיימת ומשמשת על ידי רבים, מ האקרים אפילו ממשלות, וכאן מתחיל אחד המולואים העיקריים: מה פירוש המונח "הנדסה חברתית"?


למונח יש היסטוריה ארוכה, אבל אנחנו יכולים לסכם את זה באומרו כי יש בעצם שתי דרכים להבין את המושג הזה. הראשון, נלקח מתוך תחום המחשוב, כדי להיות מדויק של האקרים; והשני, נלקח ממדע המדינה.

עבור האקרים או אנשים המוקדשים לאבטחת המחשב באופן כללי, ההנדסה החברתית היא פעולה של מניפולציה של אדם באמצעות טכניקות פסיכולוגיות וכישורים חברתיים כדי לעמוד ביעדים ספציפיים (Sandoval, 2011) כי באזור זה אמר כי מטרות מכוונות בדרך כלל להשגת מידע או גישה למערכת.

מאידך, מדע המדינה הבין את ההנדסה החברתית כמו כל תוכנית המוקדש להשפיע על העמדות, מערכות היחסים והפעולות של החברה כך שהיא מאמצת את החזון שבסופו של דבר רוצה ליישם.


תפקיד הפסיכולוגיה בהנדסה חברתית

ה פסיכולוגיה ממלא תפקיד חשוב הן בתפיסות ההנדסה החברתית והן משום שהשימוש בטכניקות פסיכולוגיות הוא שיישומן אפשרי.

טכניקות להנדסה חברתית

חלק מהטכניקות הן למעשה די פשוטות ומבוססות על התנהגויות שהן מולדות לאדם האנושי, שכן יש להן פונקציה חברתית ואבולוציונית המכוונת אותנו אליהן.

לדוגמה, מיושם בשדה הפרט כמו האקרים, קווין מיטניק (2002), מומחה בנושא, מזכיר לפחות ארבעה עקרונות בסיסיים וסדר פסיכולוגי שגורמים להתקפה הנדסית חברתית נוטה . עקרונות אלה הם:

  • כולנו רוצים לעזור: זה תרבותי מושרשת עמוק. עזרה היא אחד הדברים הראשונים שמלמדים ילדים, באותו אופן, זהו עיקרון חברתי במערב ובמזרח.
  • התנועה הראשונה כלפי האחר היא אמינה: כאן יותר מאשר אחד יכול להתנגד מאז לא תמיד כל האנשים לייצר את אותו ביטחון וגורמים רבים נכנסים לשחק; עם זאת, באופן עקרוני זה נכון שכן מ קטן אנו לומדים לסמוך על אחרים. זהו חלק מהאבולוציה ומהטבע שלנו (NatGeo, 2015).
  • אנו נמנעים מלהגיד 'לא': אמנם נכון שאנחנו לא תמיד אומרים כן לכל, רוב גדול של אנשים מתקשים להגיד לא. הכל יהיה תלוי באופן שבו המידע המבוקש ואת המהנדסים החברתיים מיומנים מחפשים טופס זה.
  • כולנו אוהבים להיות שיבח: החיפוש אחר ההכרה קיים בטבע האדם והשבחים הוא דרך טובה לספק את הצורך הזה (Mankeliunas, 1996), אין זה מפתיע כי ניתן להשתמש בו כדי לתמרן או לאחרים לתמרן אותנו.

התיאוריה ההתנהגותית והפסיכולוגיה הניסויית העניקו לנו טכניקות שימושיות רבות לשינוי התנהגות ובקרה (כאשר זוכרים שההגדרה ההתנהגותית של הפסיכולוגיה כוללת את שני הקצוות)


החלת עקרונות ההנדסה החברתית הודות לשיווק

עם זאת, האם זה ישים ברמה חברתית? התשובה היא כן. אל תשכח כי שיווק ופרסום לעשות את זה כל הזמן. למעשה, ההנדסה החברתית, כפי שמובנת במדע המדינה, מתעוררת בעולם העסקים עם ג 'יי. ואן מארקן ומשם אקסטרפולו למדע המדינה. תעמולה, מניפולציה של שפה, תמיכה בקולות סמכות (כגון פוליטיקאים, מדענים, אקדמאים) הם רק חלק מן האמצעים בהם נעשה שימוש.

נועם חומסקי מזכיר כמה טכניקות מניפולציה ביניהן אסטרטגיה של הדרגתיות , להשתמש בהיבט הרגשי של הטיעונים, ליצור בעיות ואז להציע פתרונות, לחזק את האשמה העצמית, את האסטרטגיה של דחיית החלטה בין היתר. דוגמאות לשימוש בו לאורך ההיסטוריה היו ממשלות טוטליטריות (נאציזם, פאשיזם, קומוניזם, למשל), אך גם בדמוקרטיות ניתנת בקלות רבה יותר.

ניסויים חברתיים

כישות חברתית שהיא האדם, באופן עקרוני מבקשת לא להיות שונה כי להיות שונה הוא להיות מחוץ (הצורך לחברות).זו עובדה פסיכולוגית היא זו המשמשת באופן בסיסי כדי atomize חברה לתוך controlable יותר ו באותו זמן יותר manipulable קבוצות. סטנלי מילגרם, למשל, הוכיח בניסוי שלו עד כמה אנשים מניפולטיביים הם מצד אחד עם "סמכות" כדי להשיג זאת במהלך הניסוי המשתתפים יונחו להגדיל את כוח הדחף החשמלי שבו השתמשו כדי להצביע על טעות לשחקן שלא ראו אלא שמעו את צעקותיהם.

מצד שני, סולומון אש הראה כי השפעתם של אחרים יכולה להוביל אנשים לפעול על דעתם ואת הערכים שלהם בעוד פיליפ זימברדו גילה כיצד אימוץ תפקידים משנה את ההתנהגות של אנשים. זה ידוע גם כי מניפולציה שפה מתפעל את התפיסה של תופעת X (כפי שהוא נעשה בטיפול קוגניטיבי-התנהגותי). אם זה חוזר על עצמו שוב ושוב, קל יותר לקבל את התופעה הזאת בחלק של ההמונים .

אלה הן רק כמה דוגמאות של ניסויים המונחים ביסוד טכניקות ההנדסה החברתית בקנה מידה גדול על ידי מוסדות, ארגונים לא ממשלתיים, מפלגות וממשלות. לתעמולה תפקיד חשוב בהתפתחות ההנדסה החברתית, בהיותה עם הידע של האדם, נטיותיו, רצונותיו, צרכיו, מנגנוניו הנפשיים, האוטומטיזם שלו, וכן הידע של הפסיכולוגיה החברתית והפסיכולוגיה האנליטית, כי התעמולה מזקקת את הטכניקות שלה (ז'אק אלול).

עכשיו, היא הנדסה חברתית שלילי?

מבחינתי, התשובה תהיה לא. לפחות לא בפני עצמה. אמנם נכון שההנדסה החברתית נוצלה כדי ליישם סדר יום שמטיל חזון ספציפי של העולם (הן במערכות טוטליטריות והן בדמוקרטיות) זה נכון כי ניתן להשתמש בו כדי לפתור בעיות אמיתיות כלומר, ניתן להשתמש בו הרבה מעבר לקטנוניות פוליטית, כלכלית או אידיאולוגית.

אם ניתן להשתמש בטכניקות של הנדסה חברתית כדי לסיים מערכת יחסים או לקבל מידע פרטי או לכפות נקודת מבט או חוק חדש המנוגד להרגשה עממית, מדוע אי אפשר להשתמש בו להיפך?

בהקשר זה, הפילוסוף קרל פופר (1945), סבר כי זו היתה הדרך הנכונה להשתמש בו. מבחינתו, עצם העניין של ההנדסה החברתית היה לפתור בעיות חברתיות באופן מקביל לאופן שבו מהנדס עושה כך שיש ייצור גדול יותר. מצד שני, ההבדל בין ההנדסה החברתית של החברות הדמוקרטיות הדמוקרטיות. בחברות דמוקרטיות הפתרון הוא הסכמי והדרגתי, ובכך מקבל יותר תמיכה. להיפך, בחברות טוטליטריות יש לרצות את כל הרעות על ידי הטלת אידיאל.

לסיכום, הן פסיכולוגיה דיסציפלינות אחרות מעורבים יש הרבה מה להציע ואף על פי שזה נכון, כי הנדסה חברתית נחשבת לעתים קרובות רעיון שלילי , זה נכון גם כי יש צורך לפתור בעיות רבות הן ברמה האישית והן ברמה החברתית, ולכן אימון בתחום זה נראה לי חשוב.

הפניות ביבליוגרפיות:

  • אנונימי טכניקות טיפול בשימוש על ידי תקשורת ההמונים (באינטרנט) 2012. תאריך התייעצות: 1 בפברואר 2016. זמין ב: //ssociologos.com 2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los -Media מסיבי /
  • Fierro, A. הנדסה חברתית ופסיכולוגיה (מקוון) 1982. תאריך התייעצות: 1 בפברואר 2016. זמין בכתובת: //elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
  • קולבר, ג 'יי (מפיק) (2013) משחקים מנטליים [סדרת טלוויזיה] ארצות הברית. נשיונל ג'יאוגרפיק
  • Mitnick, K. (2002) אמנות ההונאה. מקסיקו ד 'פ': ג 'ון ויילי ובניו
  • פלוס, ד מניפולציה פסיכוסוציאלית (באינטרנט) 2013. תאריך התייעצות: 1 בפברואר 2016. זמין ב: //es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
  • פופר, ק. (1945) החברה הפתוחה ואויביה. מקסיקו ד. פ
  • [Potatool] (2015 מאי 23) 2. -הנדסה חברתית, אנחנו חושבים או חושבים. שחזר מ //www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI
  • מגזין Comunicar נועם חומסקי ועשר אסטרטגיות של מניפולציה התקשורת (קו) תאריך התייעצות: 1 בפברואר 2016. זמין בכתובת: //www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
  • Rodríguez, J. [חואן קרלוס רודריגז] (2014 יולי 25) מבוא להנדסה חברתית. משוחזר מ // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU
  • Sandoval, E. הנדסה חברתית: משחית את המוח האנושי (מקוון) 2011. תאריך התייעצות: 1 בפברואר 2016.

רשת חברתית - פייסבוק - facebook - social network (none 2024).


none