yes, therapy helps!
Neuromarketing יש הרבה העתיד

Neuromarketing יש הרבה העתיד

none 2, 2021

בני אדם אינם חושבים מכונות שאנו מרגישים; אנחנו מכונות סנטימנטליות שאנחנו חושבים . הצהרה זו של הנוירולוג הפורטוגלי אנטוניו דמסיו מדגימה היטב את דרכנו להחליט מתי לבחור כל אפשרות.

והבחירות שלנו אינן רציונליות לחלוטין, שכן הן נלקחות בעיקר על ידי החלק של המוח הוותיק ביותר שלנו, המוח שנקרא זוחל. האחד הזה אחראי על התפקידים החיוניים העיקריים ועל האינסטינקטים ההישרדותיים, וזה פותח על ידי אבותינו לפני מיליוני שנים על מה הוא preverbal. כלומר, הוא לא מבין מסרים מורכבים, ולכן הוא מעדיף דימויים למילים.

אנחנו חושבים שאנחנו יצורים רציונליים, שאנחנו מקבלים את ההחלטות הטובות ביותר מבחינה כלכלית. אין דבר רחוק יותר מהמציאות, בשל ההטיה הרגשית שאליה חלות ההחלטות שלנו וגם מרחיבה לתחום הרכישות. לכן, כל הבדל קל במוצר או בשירות (ובדרך למכור אותו) יגרום למוח הזוחל שלנו ולכן אנחנו, אנחנו נוטים לכיוון אופציה מסוימת.


עם שוק של מוצרים ושירותים כל כך רווי, ההערכה היא כי 80% של מוצרים חדשים נכשלים בשלוש השנים הראשונות לחייהם. לאחר שילוב מושלם השיווק כפי שצוין כאן, הוא המפתח להצלחה. אבל זה לא מבטיח 100% הצלחה, בעיה שמובילה את המומחים שיווק שלא מבינים את הסיבות האמיתיות של הפיאסקו.

כדי לנסות להבין את החלטות הצרכנים, החוקרים השתמשו בעשורים שונים של טכניקות מחקר שוק כגון דינמיקה קבוצתית, סקרים או ראיונות. עם זאת, שיטות אלה היו מוגבלים למדי בחיזוי ההצלחה של כל מסע פרסום, בעיקר משום שאנו יודעים כעת כי החלטות יש תהליכים תת הכרתיים כי לא ניתן לזהות בסוג זה של מחקרים. כי כדי לדעת מה הצרכנים רוצים, אתה לא צריך לדעת מה הם אומרים, אבל מה הם מרגישים, ו במשימה זו ניורומרקטין החלה למלא תפקיד בסיסי .


תפקידה של Neuromarketing בהתנהגות הצרכנים

הוכחה אחת לכך שאיננו יצורים רציונליים היא ניסוי השיווק הניירו-שיווקי שנערך על ידי מכון הטכנולוגי של קליפורניה. זה היה מנוהל לאנשים שונים הגיעו 5 בקבוקים שונים, אבל היו שני זוגות של בקבוקים עם אותו יין, כלומר, שלושה סוגים שונים של יין. עם זאת, את הבקבוקים עם אותו יין היו שכותרתו אחד עם מחיר נמוך יותר עם מחיר גבוה בהרבה. הפרטים היו צריכים להעריך את האיכות ובתורה הם היו מחוברים לסורק מוח. המסקנה של המחקר היתה כי מחיר היין מופעל יותר את החלק של המוח קשור לתחושה של הנאה .

מחקר זה, ואחרים אשר הראינו לך בפוסט הקודם, מראים את החשיבות של הידיעה על תגובת המוח לגירויים שאנו מקבלים כדי לקבוע אם אלה באמת ימשכו את הרגשות של הצרכן הפוטנציאלי. לשם כך, neuromarketing, אשר הוגדר על ידי Lee et. אל (2007) כמו יישום של שיטות מדעי המוח לנתח ולהבין את ההתנהגות האנושית ביחס לשווקים וחילופי, יש כלים שונים.


בין הנפוצים ביותר הם electroencephalography (EEG), magnetoencephalography (MEG) ו הדמיה תפקודית מגנטית (fMRI). יש לציין כי fMRI הוא הכלי הטוב ביותר למפות מבנים המוח מעורב תגובות רגשיות. מה כלי זה עושה הוא לזהות את השינוי של זרימת הדם באזורים שונים של המוח. זה מעניין כי ככל זרימת הדם, יותר פעילות באותו אזור מסוים.

זה הופך להיות הכרחי כדי לשלוט בטכנולוגיה זו על מנת להשיג מסעות פרסום באמת קטע את השוק להציע לצרכנים מה שהם באמת רוצים ולא מה שהם אומרים שהם רוצים. אין ספק, זהו כלי חזק מאוד, אשר בעת שימוש בדרך הנכונה מוסרית ומוסרית, יכול לעזור השיווק כדי להיות קרוב יותר להיות מדע מדויק יותר. יש כבר חברות בספרד כגון מדע ושיווק אשר מוקדש באופן בלעדי לפעילות זו, ו בטוח בעתיד תצא יותר בשוק זה ניצני .

הפניות ביבליוגרפיות:

  • Calvert, G. A., & Brammer, M. (2012). חיזוי התנהגות הצרכנים: שימוש בגישות חדשות לקריאת מחשבות. לחץ על, IEEE, 3 (3), 38-41.
  • Dapkevičius, A., & Melnikas, B. (2011). השפעת מחיר ואיכות לשביעות רצון הלקוחות: גישת נירו-שיווק. מדע העתיד של ליטא / Mokslas-Lietuvos Ateitis, 1 (3), 17-20
  • Lee, N., Broderick, A. J., & Chamberlain, L. (2007). מהו ניירו-שיווק? דיון וסדר יום למחקר עתידי. Journal of Psychophysiology, 63 (2), 199-204.
  • Morin, C. (2011). Neuromarketing: המדע החדש של התנהגות הצרכן, העריכה. חברה, 131-135.
  • Roth, V.(2013). הפוטנציאל של Neuromarketing ככלי שיווקי.תואר ראשון תזה, June27, אנסחדה, הולנד, pp. 1-16

Molly Crockett: Beware neuro-bunk (none 2021).


none