Mª תרזה מאטה Massó: "רגשות אינם מזיקים, מה יכול להזיק היא מערכת היחסים שאנו יוצרים איתם"
אינטליגנציה רגשית היא אחד המושגים הפופולריים ביותר בפסיכולוגיה המודרנית, ואף אחד לא מטיל ספק בחשיבות ניהול הרגשות ברווחתנו. להיות אינטליגנטי מבחינה רגשית עוזר לנו לקבל החלטות טובות יותר , כדי לבצע עבודה טובה יותר, כדי לקבל יחסים בינאשיים איכותיים יותר, בין יתרונות אחרים.
- מאמר קשור: "10 היתרונות של אינטליגנציה רגשית"
ראיון עם Mª תרזה מאטה Massó, פסיכולוג במרכז הפסיכולוגי Mensalus
היום אנחנו מדברים עם Mª Teresa מאטה Massó, פסיכולוגית כללית סניטריים של מכון Mensalus של ברצלונה ופרופסור קורס מקוון של אימון אינטליגנציה רגשית, כדי לעזור לנו להבין את החשיבות של מושג זה ומה היתרונות שלה לבריאות הנפש לרווחה של אנשים.
בשנים האחרונות יש הרבה דיבורים על אינטליגנציה רגשית. איך היית מגדיר את המושג הזה? לכל אדם יש מערכת ייחודית ולא ניתנת להעברה של מחשבות ורגשות. אחרים יכולים להזדהות איתו, אבל כל אחד הוא מומחה התוכן שלהם. החל מהקדמה זו, אנו יכולים לומר כי אינטליגנציה רגשית היא חלק אינטליגנציה כי מקדיש תשומת לב מיוחדת הפונקציונליות של מערכת זו ומחפש את הכלים הדרושים כדי להבטיח את הקיימות שלה.
לכל אחד מאיתנו יש "משקפיים", מהם ניתן לבנות את העולם מארבעה גורמים חיוניים: הראשון הוא ניסיון החיים, כלומר, כל החוויות שיש לנו לאורך החיים ושהמצב הזה של מערכת המחשבות ואת הרגשות. השנייה היא ירושה רגשית; כל אדם הוא חלק ממשפחה, עיר, תרבות וכו '.
יש שורה שלמה של אלמנטים חברתיים וחינוכיים שהעבירו אותנו ומפריעים לאופן שבו אנו רואים את המציאות. הגורם השלישי הוא אותן תכונות המגדירות אישיות; יש להם גם תפקיד "להתמקד" של המשקפיים שלנו. והרביעי הוא הרגע החיוני שבו אנו מוצאים את עצמנו, את "כאן ועכשיו"; עם 50 שנים, אנחנו לא רואים את החיים כמו שאנחנו עושים עם 30.
העבודה של אינטליגנציה רגשית בוחנת מערכת זו של מחשבות ורגשות כדי להדגים את מידת הפונקציונליות שלה מתוך התחשבות באדם כמומחה בסיפור החיים שלהם.
למה זה חשוב להיות אדם אינטליגנטי מבחינה רגשית? מה השפעת האינטליגנציה הרגשית על חיינו?
מסיבה אחת פשוטה: לפעול באופן בר קיימא. כלומר, ברמה אופטימלית של רווחה ומידה של סבל שניתן להניח על מנת לקבל את תחושת החיים במקום לשרוד.
פיתוח אינטליגנציה רגשית פירושו לחקור "אזורי נוחות" מסוימים, שמהם אנו חשים בטוחים (אך לא בנוח) וגילוי מה שקיים בחוץ. יציאה מאזור הנוחות מנחשת נקודות מבט חדשות, מבצעת דרכים חדשות לעשות דברים, יוצרת מחשבות חדשות, מרגישה דרכים חדשות להוויה ולהוויה, מגבירה את היכולת ליצור מחדש ולבנות מחדש.
לפעמים אנחנו נשארים נינוחים באזורי נוחות מסוימים מחשש מהבלתי ידוע, חוסר ביטחון או חוסר אמון כלפי הפוטנציאל שלנו. להישאר נעול יש מחיר. זה מה שהאינטליגנציה הרגשית מנסה להראות.
לכן, בהמשך לשאלה שפתחה את הראיון הזה, להיות אינטליגנטי מבחינה רגשית פירושו להיות מודעים למידת הרווחה שאנו מרוויחים ומאבדים, בתוך ומחוץ לאזור הנוחות, כדי להגדיר מטרה שמכוונת אותנו לשינוי ( בזמן הנכון). זה לא תמיד חכם לעזוב אזור נוחות, חשוב למצוא את הדרך ואת הרגע על פי הצרכים שלנו ושל הסביבה.
האם יש רגשות מזיקים לבריאות? מי הם אלה שפגעו בנו הכי הרבה?
רגשות אינם מזיקים, מה שיכול להזיק הוא היחסים שאנו יוצרים איתם. לכל רגש יש תפקיד. אם נתעלם (כאן נדבר על מערכת של הכחשה) לרגש, יחפשו במוקדם או במאוחר דרך לתבוע את זכותם להתקיים ולהיות מובנים.
למה זה כל כך חשוב לקבל רגשות? אילו תוצאות יש לדכא אותם?
דיכוי רגש פירושו לא לאפשר לרגש הזה להתקיים. זה שונה מ האטה, המכיל, מרגיע או לשים בצד בזמנים (כלומר, שליטה ברגש). מתוך אינטליגנציה רגשית אנו מחפשים את הביטוי היעיל של הרגש. משמעות הדבר היא, כי ככל האפשר, הוא פונקציונלי, זה עוזר לנו "להרוויח יותר מאשר להפסיד" ושומר על ההערכה העצמית שלנו. במילים אחרות, ההנהלה שאנו מבצעים היא עקבית עם הצרכים שלנו ומכובדת. כמובן, זה לא מונע את הרגש מפני יצירת אי נוחות.
האם אתה חושב שחשיבות האינטליגנציה הרגשית נלקחת בחשבון בבתי הספר? האם נעשה מספיק בתחום החינוכי?
לדעתי, כיום מתבצעת עבודת פסיכואדוקציה טובה יותר מבית הספר (אינטליגנציה רגשית נלמדת), אך לא ניתן ליצור מספיק משוב חי באמצעות דוגמאות מעשיות.
עובדה של יצירת תובנה ברגעי מפתח בכיתה (לדוגמה, כאשר חבר לכיתה לא קיבל ביקורת בונה, כאשר אחר קבע גבול תקיף נמוך, כאשר הביטוי הרגשי מותקן בתלונה ולא מציע נאום שמדבר מתוך הצורך, כאשר הרגש הגלוי הוא כעס, ומאחוריו מסתתר עצב עמוק וכו ') היא הדרך הטובה ביותר ללמד. סיוע לתלמידים באמצעות שאלות שפותחות את האפשרות לזהות מחשבות הרסניות, להציע דיונים מלאים יותר ולקדם פתרונות שלא נבדקו, היא דרך אמיתית לשים את האינטליגנציה הרגשית הלכה למעשה.
כיצד משלב האינטליגנציה הרגשית טיפול פסיכולוגי?
באופן אישי, אני שם לב איך המטופל בונה את "המשקפיים" שלו, כלומר, את החזון שלו על העולם, והוא פועל כמראה כדי להגביר את יכולתו להתבוננות פנימית ולידע עצמי. לאחר מכן, אנו מעריכים יחד את רמת הפונקציונליות של משקפיים אלה ומחפשים היפותזות המחזקות את משמעות הבניה שלהם באמצעות ידיעת חוויות חיוניות, תכונות אישיות, משמעויות תורשות וכל האירועים המגדירים את הרגע הנוכחי שלהם.
בפסיכותרפיה, כמו בקורסי הכשרה, אנו ממשיכים לחוות ולגלות מידע שימושי בהיסטוריה של החיים, אנחנו תמיד חוזרים לכאן ועכשיו, אנחנו אף פעם לא מעוגנים בעבר, אנחנו מסתכלים על איך זה משפיע על ההווה. כמו כן, בכל תרגיל, אנחנו מחפשים כלי שירות במציאות של הרגע עם שאלות מסוג "וזה, בחיי, מה זה אומר?" או "איפה אני יכול להתחיל לשחק?". בטון הוא אחד העקרונות של אינטליגנציה רגשית.
לאחר הפגישה פסיכותרפיה, תובנה עולה. קווי מחשבה חדשים מתעוררים ואפשרויות לא ידועות עד לרגע הלידה, מגויסים אופציות שלא נבדקו.
בנוסף לתחום הפסיכותרפי והחינוכי, באיזה תחומים אחרים חלים האינטליגנציה הרגשית?
אינטליגנציה רגשית היא עמוד התווך בעולם העסקים ובארגונים. צוותים אלה המרכיבים אינטליגנציה רגשית, מכינים את העובדים שלהם כדי לתקשר מהסכום, מייעלים תהליכים שהוכנסו או שפג תוקפם, יוצרים תרחישים חדשים שבלי עבודה משותפת עדיין לא היו ידועים וכו '.
אינטליגנציה רגשית היא הכלי הבסיסי לניצול הפוטנציאל האנושי. למרבה המזל, יותר ויותר חברות הימורים על סוג זה של אימון באמצעות דינמיקה חוויית הדרכה מעשית באינטרנט. מאת Institut Mensalus אנו מעצבים תוכניות להגדלת העבודה היעילה והיעילה בתוך צוות.
אתה מספק את "קורס מקוון על אינטליגנציה רגשית הדרכה" של מכון Mensalus. מי זה האימון ומה היתרונות עבור אנשים שעושים את זה?
קורס האינטליגנציה הרגשית באינטרנט הוא תוצאה של עבודה חווייתית של 8 שנות אימון קבוצתי. הסילבוס והמתודולוגיה שלו עוצבו במטרה לקרב את המשתמש לחוויה הדומה לאימון פנים אל פנים עם היתרונות של אימון מרחוק. אלמנטים כגון ניטור על ידי המורה, משימות מעשיות וחכמות, אינטראקציה חיה באמצעות webinars, כמו גם את המושג בכיתה הם חלק מהאלמנטים המאפיינים את הקורס הזה.
המקבלים הם מקצוענים מעולם הבריאות, החינוך, מדעי החברה וארגונים. הדרכה לכל המעוניינים לדעת בצורה מעשית את ההליכים והאסטרטגיות של אימון אינטליגנציה רגשית.
בין הנושאים המרכזיים שאנו עוסקים בהם בקורס המקוון, אנו מדגישים כיצד להשיג מידע מועיל מתוך רגש, אילו שאלות אסטרטגיות אנו יכולים להשתמש בהן כדי לנהל קונפליקטים, אילו מניעים נסתרים מאחורי הקושי לומר לא, מה ניתן להציע לביצוע פתרון לא ניסו, אילו כלים עלינו להציב גבולות, מהו יעד חיובי-ריאליסטי או מהי פלסטיות רגשית וכיצד ניתן לשלב מנגנונים בני-קיימא בעבודתנו ובחיינו האישיים.
עם הקורס הזה המשתמש יכול להרגיש שהוא עושה עבודה מעשית ושימושית בחיי היומיום שלו מבלי לעזוב את הבית.
