מנהיגות אמפתית: העצמת עבודת צוות עם אמפתיה
כיום, אנו מחפשים ומפתחים סוג חדש של דמויות כדי ליצור קבוצות בעבודת צוות: המנהיג האמפתי. לתפקיד החדש הזה יש הרבה מה לעשות עם שינוי דורי, עם מנטליות פתוחה יותר כלפי העובדים, ובכך לשבור את המסגרת המסורתית של הבוס הסמכותי.
אותו מושג כולל איכות אנושית: אמפתיה. מנהיגות אמפטית היא שמנהיגות שדרכה להתאימות לקבוצת אנשים מבוססת על הקשר בין בני האדם לבין האדם והטיפול הקרוב. הבנת אחרים ושיפור רגשותיהם בתוך הקבוצה הופכת להיות הכרח.
- אולי אתה מעוניין: "15 סוגי הבוסים: עם מי מהם יש לך משרד?"
הגדרת מנהיגות אמפתית
יש תחרות עזה בשוק העבודה. בשוק העבודה מתבקש ערך מוסף, בתוספת פלוס זה יכול לעשות את ההבדל משאר. כלומר, חברות כבר לא מחפשים רק ידע מקצועי או אקדמי. החברות הגדולות או הקטנות מחפשות את המאפיין הפדגוגי והרגשי במועמד שיבוא לקפטן את כוח האדם.
הנהגת האמפתיה מעמידה פנים שהיא מבוססת על כך הבנה עמוקה יותר של כל חבר בצוות . הכרת כישוריהם, סגולותיהם, חסרונותיהם, תקשורתם, מיומנויות שיתוף הפעולה והאינטגרציה שלהם. המטרה האולטימטיבית של טכניקה זו היא לשפר את ביצועי העבודה ולכלול את כל חברי הקבוצה.
מנהיגות נגד בוס
שימו לב להבדלים בין "הבוס" ל"מנהיג ". הראשון מחזיק בעמדה היררכית בתוך חברה . זהו מי שמוקדש במפורש להפיץ קווים מנחים ולהעביר פקודות במשימות שונות, ללא הרבה מקום להבחין או להראות התנגדות למה שהוזמן.
המנהיג, לעומת זאת, זוכה אהדה, הכפופים לו להעביר את הכוח הזה, את הלגיטימיות. ההבדל בין שני הפרופילים הוא עניין של גישה. מנהיגות אמפתית נוצרת על בסיס של אמון וכבוד הדדי בין עובד לממונה.
- מאמר קשור: "10 ההבדלים בין הבוס למנהיג"
מאפייני המנהיג האמפתי
מנהיגות אמפתית אינה מוגבלת רק לאמפתיה כמודל מגדיר. היא מגיבה לסדרה של בסיסים ואיכויות שהם הרבה יותר עמוקים מהגישה הפרסונליסטית.
באופן ספציפי, אלה הם 7 עמודי התווך של המנהיגות האמפתית:
1. ענווה
זהו העיקרון הבסיסי של מנהיגות מסוג זה. יהירות, יהירות או השמצה הם מושגים שאינם עוינים לאמפתיה. מנהיג טוב צריך להתייחס לכל החברים בכבוד וללא פגיעה בכבודם, בפשטות.
2. גמישות
זה מתורגם באופן ישיר לעדר קשיחות בלתי מוצדקת, מבלי לשכוח כי המילה האחרונה בקבלת החלטות היא עדיין המנהיג. לעתים קרובות אתה מאבד את הסמכות אם אתה לא לטפל טוב של פרט זה .
3. תשוקה
דמותו של המנהיג חייבת להראות בכל עת גישה אקטיבית ואנרגיה . זה צריך להעביר את הערכים האלה לשאר הקבוצה, כך שכל שורה באותו כיוון.
4. ערכים
ברבים מהחברות והקבוצות קיים חוסר זה בהעברת ערכים מסוימים. קורפורטיזם הוא מאוד חשוב בפיתוח של עסק, ועל מנהיגות חייב להגדיר דוגמה ולחזק את עקרונות החברה .
5. ידע
המנהיג, יותר מכל אדם אחר, חייב להוכיח ידע מוחלט בנושא. זהו הערך המוסף שמכבד חברי הקבוצה האחרים. חשוב מאוד להצדיק מנהיגות עבור עצמו ואת היתרונות כושר .
6. אמון
עוד אחד האלמנטים האחרונים להפגין מנהיגות טובה. ראש הקבוצה חייב להראות אמון ביכולת של חברים אחרים, ולשאול אותם איך לעשות או לשבור.
7. למידה
ככל ידע הוא איכות של כל מועמד להוביל או להוביל קבוצה נחושה, למידה נוספת אף פעם לא כואבת . מעל הכל, למידה מאותם חברי הקבוצה, חייב להיות משוב משני הצדדים ומנהיג טוב צריך להקשיב לאחרים לגדול מקצועית.
מדוע מופיעה תופעה זו?
כל זה מגיב לאבולוציה דורית בכל ההיבטים. הסוציולוגיה היתה אחראית להפגין כי אנו הולכים לעבר חברה קולקטיבית יותר, פחות היררכית, שבה הקונצנזוס מוערך יותר.
בדרך זו, זה הועבר גם מיושם בתחום העסקי. הזמנים של ההורים שלנו היו שונים. לפני עשרות שנים הבוס היה הסמכות הגבוהה ביותר , מבלי לדאוג יותר מדי לצרכים של כל עובד. זו דרך ארכאית של ניהול קבוצה של אנשים היה דנו לעתים קרובות.
מנהיגות אמפתית נובעת מהצורך לשפר את הביצועים היצרניים בשילוב עם שינוי ערכים ברמה החברתית . יש לתת ערך אישי ואינדיווידואלי לכל אחד מהיחידים שהם חלק מקבוצה.
לפיכך, מחקרים רבים ודוחות יש להדגיש את היעילות ואת הפרודוקטיביות של יישום מודל מנהיגות אמפתית, להיות היחיד שיכול להגיב לצרכים שונים ודאגות להגביר את הרווחה הקבוצתית.
- אולי אתה מעוניין: "21 כיף ושימושי עבודת צוות דינמיקה"
