אפקט Dunning-Kruger; ככל שאנו יודעים פחות, כך אנו מאמינים יותר
האם אתה חושב שאתה טוב להעריך את היכולות והידע שלך? אנחנו לא מכירים אותך, אבל יש חקירה שגורמת לנו לחשוב שלא, את לא טובה בזה.
אפקט הדונינג-קרוגר: ככל שאנחנו יודעים פחות, כך אנחנו חושבים שאנחנו חכמים יותר
ה אפקט Dunning-Kruger זה מלמד אותנו כי אנשים עם מיומנויות פחות, יכולות וידע נוטים להעריך את המיומנויות והידע שיש להם באמת, ולהיפך. לכן, הכי מוכשרים ומוכשרים הם underestimated. כיצד מסבירה תופעה מוזרה זו?
הפושע הלא מוצלח שניסה להיות בלתי נראה עם מיץ לימון
באמצע שנות ה -90, תושב פיטסבורג, בן 44, הוא שדד שני בנקים של עירו לאור היום, בלי בגדים או מסכה כדי לכסות את פניו. ההרפתקה הפושעת שלו הסתיימה בתוך כמה שעות של ביצוע שני מעשי שוד, במהלך העוול שלו.
כאשר נעצר, הודה מקארתור וילר כי מיץ לימון הוחל על פניו, בטוחים בכך המיץ יגרום לו להיראות בלתי נראה למצלמות . "אני לא מבין, השתמשתי במיץ הלימון, "הוא התפרץ בין התייפחות בזמן מעצרו המשטרתי.
מאוחר יותר נודע כי הרעיון חסר תקדים של מיץ היה הצעה כי שני חברים של וילר הסביר ימים לפני השוד. וילר ניסה את הרעיון על ידי החלת מיץ על פניו ולקחת תמונה כדי לוודא את האפקטיביות. בתצלום לא הופיעו פניו, כנראה משום שהמסגרת שלו היתה קצת מגושמת, ובסופו של דבר התמקדה בתקרת החדר במקום בפניו המכוסות במיץ לימון. בלי לשים לב לכך, וילר לקח את זה כמובן מאליו שהוא יישאר בלתי נראה במהלך השוד.
חודשים לאחר מכן, הפרופסור לפסיכולוגיה חברתית באוניברסיטת קורנל, דייוויד דאנינג, לא היה מסוגל להאמין לסיפורו של וילר החסר ומיץ הלימון. מסוקרן על ידי המקרה, במיוחד על ידי חוסר כשרון שהוצג על ידי הגנב מתוסכל, הוא הציע לבצע חקירה עם השערה קודמת: הייתכן שזה שלי חוסר יכולת נעשיתי מחוסר הכרה באותו חוסר כשרון?
היפותזה מתוחכמת במקצת, אבל זה היה הגיוני מאוד. כדי לבצע את המחקר שהבהיר אם ההשערה היתה נכונה, בחר דאנינג תלמיד מבריק, ג'סטין קרוגר, במטרה למצוא נתונים שאימצו או דחו את הרעיון. מה שהם מצאו נשאר עוד יותר מופתע.
החקירה
בסך הכול בוצעו ארבע חקירות שונות, והובאו כמדגם של תלמידי הפקולטה לפסיכולוגיה של אוניברסיטת קורנל. מיומנות המקצועות בתחום החינוך נחקרה בעיקר דקדוק , הגיון לוגי ו ההומור (אשר ניתן להגדיר את היכולת לזהות את זה מצחיק).
משתתפי המחקר נשאלו, בזה אחר זה, על האופן שבו הם מעריכים את מידת יכולתם בכל אחד מהשדות. לאחר מכן, הם התבקשו לענות על בדיקה בכתב כדי לבדוק שלהם תחרות אמיתית בכל אחד מהתחומים.
כל הנתונים נאספו והתוצאות הושוו, כדי לבחון האם נמצאה כל תחושה של קורלציה. כפי שאתה יכול לדמיין, נמצאו מתאמים רלוונטיים מאוד.
החוקרים הבינו זאת ככל שגדל חוסר כשרונו של הנושא, הוא היה פחות מודע לה . מאידך גיסא, הנבדקים המוכשרים והמקצועיים ביותר היו אלה שנטעו באופן פרדוקסלי את יכולתם.
דאנינג וקרוגר פירסמו את התוצאות והמסקנות של המחקר המעניין שלהם. אתה יכול לבדוק את המאמר המקורי כאן:
"אנשים ללא כישורים ובלתי מודעים לכך: כיצד קשיים באיתור חוסר היעילות שלנו מובילים אותנו להערכת יתר של הדימוי העצמי שלנו" ").מסקנות על המחקר Dunning-Kruger
התוצאות שהושלכו על ידי נייר ניתן לסכם בשורה של מסקנות. אנו יכולים להניח כי, על יכולת מסוימת או על תחום ידע מסוים, אנשים לא מוכשרים:
- הם אינם מסוגלים לזהות את חוסר האונים שלהם.
- הם נוטים לא לזהות את היכולת של אנשים אחרים.
- הם אינם מסוגלים להיות מודעים לחוסר יכולתם להגיע לאזור.
- אם הם הוכשרו להגביר את יכולתם, הם יוכלו לזהות ולקבל את חוסר היכולת הקודם שלהם.
בורות נבונה יותר, נתפסת יותר
כתוצאה מכך, אדם המתגאה לדעת איך לשיר כמו מלאך אבל "הקונצרטים" שלו תמיד נטושים, הוא סימן ברור של אפקט Dunning-Kruger.אנו יכולים גם לצפות בתופעה זו כאשר המומחים בנושא מסוים מציעים דעות ושיקולים מכוונים ורגועים לגבי בעיה, בעוד האנשים בורים בעניין מאמינים שיש תשובות מוחלטות ופשוט לאותן שאלות .
האם אתה מכיר מקצוע רפואי? אין ספק שאתה יכול לספר איך זה מרגיש כאשר המטופל מחליט לקחת תרופה לא שנקבע על ידי הרופא, בהתבסס על הרעיון השגוי כי בתור חולה "אתה כבר יודע מה טוב ומה לא." תרופה עצמית, במקרה זה, היא דוגמה מובהקת נוספת לאפקט הדנינג-קרוגר.
מדוע מתרחשת תופעה זו?
כפי שציינו דאנינג וקרוגר, זה תפיסה לא מציאותית זה בגלל הכישורים ואת הכישורים הדרושים לעשות משהו נכון הם, דווקא, את הכישורים הדרושים כדי להיות מסוגל לאמוד במדויק את הביצועים של המשימה.
בואו לתת כמה דוגמאות. אם האיות שלי הוא רע במיוחד, הידע שלי הכרחי כדי לזהות את הרמה שלי במונחים של איות הוא נמוך מאוד ולכן יוכל לתקן את הביצועים שלי היא, דווקא, לדעת את כללי האיות. רק אם אני יודע את הכללים בכתב אני יכול להיות מודע חוסר כישרון שלי, או במקרה של אדם שלישי גורם לי לקחת בחשבון, מזהיר אותי על שגיאות כתיב עשיתי בעת כתיבת טקסט. גילוי חוסר הכישורים שלי בתחום זה לא יתקן את הפערים שלי בתחום זה באופן אוטומטי; אני רק יהיה מודע לכך הכישורים שלי דורשים יותר תשומת לב. כנ"ל לגבי כל תחום אחר של ידע.
באשר לאנשים לזלזל היכולות שלהם ואת היכולת, נוכל לומר כי זה קורה עקב ההשפעה של קונצנזוס כוזב : נוטים לחשוב ש"כולם עושים את אותו הדבר ", בהנחה כי הכישורים שלהם הם בתוך הממוצע. עם זאת, במציאות יכולותיו הן בבירור.
המשקף על אפקט Dunning-Kruger
אם אנחנו יכולים ללמוד משהו מן האפקט Dunning-Kruger, אנחנו לא צריכים לשים לב הרבה כאשר מישהו אומר לנו שהם "טובים מאוד" במשהו, או שהם "יודעים הרבה" על זה או אחר. זה יהיה תלוי איך אדם זה מעריך את היכולות שלהם שעשויים לטעות בדרך זו או אחרת: גם משום שהוא overstimated, או כי זה underestimates היכולות שלך
בעת חיפוש ושכירת אדם המוקדש לתחום מורכב שבו אין לנו מושגים רבים (מדען מחשבים, אדריכל, יועץ מס ...) חסר לנו הידע הדרוש כדי להעריך את רמת הכשירות שלהם העניין. לכן זה כל כך יקר להתייעץ עם חוות דעת של לקוחות לשעבר או חברים שיודעים כי אזור מסוים.
הדבר המוזר לגבי האפקט הפסיכולוגי הזה הוא שבנוסף לכך, אנשים לא כשירים "לא רק מגיעים למסקנות שגויות ומקבלים החלטות רעות, אלא שאוזלתם אינה מאפשרת להם להיות מודעים לכך", אומר דאנינג וקרוגר.
מן ההשתקפות הזאת מתגלה אחרת או שוות יותר. לפעמים האחריות על הכשלים שאנו חווים במהלך החיים אינה נובעת משאר האנשים או למזל הרע, אלא גם לעצמם החלטות . בשביל זה אנחנו צריכים לבצע תרגיל הערכה עצמית כאשר אנו נתקלים באחד המכשולים הללו בפרויקט או בעבודה שבה אנו שקועים.
אף אחד לא מומחה בכל תחומי הידע ותחומי החיים; לכולנו יש חסרונות ואנחנו מתעלמים מדברים רבים . לכל אדם יש פוטנציאל לשיפור בכל שלב בשלב החיים שלהם: הטעות היא לשכוח את הנקודה הזאת.
