זיקית אפקט: כאשר אנו לחקות את השני מבלי להבין את זה
אם אתה רגיל על סרטים תיעודיים על הטבע, אתה בוודאי יש לב כי בעלי חיים לעשות כל מיני דברים מוזרים להסתגל טוב יותר לסביבה. אחת האסטרטגיות הבולטות ביותר המשמשות לשרוד בסביבות עם המגוון הביולוגי, למשל, היא לחקות מינים אחרים .
כנציגים של דוגמה זו יש לנו פרפרים המעמידים פנים שיש להם פנים על כנפיים מתוחות שלהם נחשים מזיקים אשר התפתחו כדי להידמות צפענים קטלני. עם זאת מרהיב זה אולי נראה לשמור על זה סוג של תחפושת, מה שברור הוא שזה עובד בשבילם: אחרת, האבולוציה הטבעית לא היה מגולף מסכות שלה עם דיוק.
יכולת זו לחקות אורגניזמים אחרים ידועה כחיקוי, וגם בני אדם משתמשים בה, אף על פי שאנחנו לא רגילים לממש אותה. תופעה זו ידועה בשם אפקט זיקית .
מהו אפקט זיקית?
זה ידוע בשם "אפקט זיקית" את הנטייה לחקות באופן לא מודע את האנשים שאיתם אנו מתייחסים .
קיומו של דפוס התנהגות זה מתועד היטב, ונראה כי נגרמת על ידי התפיסה של האדם האחר. ברגע שאנו יוצרים קשר איתה, יש לנו סיכוי טוב להתחיל לחקות את הטון של הקול שלה, יציבה ועוד היבטים מתוחכמים הקשורים לשפה לא מילולית.
הוא האמין כי קיומו של אפקט זיקית הוא להגיע להקים משהו דומה סינכרון עם האדם האחר המאפשר לרצות את זה יותר כדי להקל על התקשורת. בנוסף, אנשים אמפתים יותר נוטים להפוך יותר במשימה של חיקוי השיח. מצד שני, סביר מאוד כי נוירונים מראה מעורבים ישירות בתופעה זו מוזר.
החסרונות של חיקוי לא מודע
עם זאת, אפקט זיקית היא חרב פיפיות. לא רק ההיבטים החיוביים של האדם האחר מחקים, הם מניחים שיש להם גישה תקשורתית וגלויה: את ההיבטים השליליים הם גם חיקוי . כלומר, הנטייה שלנו להקמת סינכרוניות עם בן השיח אינה כוללת שימוש בשפה לא מילולית וקול מסוים ליפול בחן עם האדם האחר, להיפך.
בגלל הגמישות הדורשת התמודדות עם אנשים רבים במצבי רוח שונים, אפקט זיקית זה כרוך שכפול התנהגות של אחרים, בין אם ידידותית או לא . זה יכול להזיק לנו, כפי שהוכח במחקר האחרון.
הניסוי של אפקט זיקית
בניסוי זה נערך ראיון טלפוני מדומה לסדרת מועמדים לתפקיד. השאלות נרשמו, וניסחו בנימה שלילית של קול (בעבר הקלטות אלה הוערכו על פי המאזניים "שעמום ההתלהבות", "חיובי שלילי" ו "חם קר"). במהלך ראיונות עבודה, הוא אושר כי המועמדים נטו לחקות את נימת הקול של הקלטות , אף כי איש מהם לא הבין זאת.
בנוסף, אימוץ כל דבר קול שלילי השפיעו באופן משמעותי על הרושם שהם עשו על חבר מושבעים אחראי להערכתו כעובדים פוטנציאליים. זה יוצר מעגל קסמים או, במקרה זה, נבואה המגשימה את עצמה: המראיין שיש לו ציפיות נמוכות להיות מרוצה מהמועמד משתמש בכל דבר קול שלילי. המועמד, בתורו, תומך בנימת הקול ועושה את המראיין מחדש את הדעות הקדומות שלו, כאשר במציאות הוא רק רואה השתקפות של תקשורת משלו. וכל זה קורה, כמובן, מבלי שאיש מהם יבין את אי-הרציונליות של דינמיקה זו.
היישום שלך בשיווק
ברור כי למרות אפקט זיקית מזכיר את החיקוי בשימוש על ידי כמה בעלי חיים קטנים, תפקידה אינו זהה. במקרה הראשון המטרה היא לשרוד, בעוד השני ... זה לא ברור. למעשה, זה יכול להיות כי נטייה זו לחקות שלא במודע לא היה שום שימוש ; אחרי הכל, לא כל המאפיינים שצצו מן האבולוציה הביולוגית הם מעשיים.
עם זאת, יש להם אזור שבו חיקוי זה משמש משאב: כי המכירות. פרסומות מנוסות לומדים לחקות את המחוות, המקצבים ואפילו את עמדות בני שיחם כדי לשכנע אותם טוב יותר על ידי יצירת "מצב של הרמוניה הדדית" . אם מדד זה הוא יעיל באמת או לא, בכל מקרה, הוא מאוד שנוי במחלוקת.
- אולי אתה מעוניין במאמרים האלה:
"היוריסטיקה": הקיצורים הנפשיים של המחשבה האנושית
Neuromarketing: המוח שלך יודע מה אתה רוצה לקנות
הפניות ביבליוגרפיות:
- שרטרנד, ט 'ל' ובארג ', ג'. (1999). אפקט זיקית: הקשר בין תפיסה-התנהגות ואינטראקציה חברתית. Journal of Psychology and Social Psychology, 76 (6), pp. 893-910.
- סמית 'גנטוס, ק. ר., רייך, ד. א., לאקין, ג' יי. ל, דה Calvo, M. P.C (2015). זיקית קשורה לשון: תפקידה של חיקוי לא מודע בתהליך האישור ההתנהגותי. Journal of Psychimental Social Psychology, 56, pp. 179 - 182.
