אסרטיביות: להרחיב את ההערכה העצמית כלפי מערכות יחסים חברתיות
אסרטיביות היא סגנון תקשורת המקושרים למיומנויות חברתיות. מונח זה קרוב מאוד לזה של הערכה עצמית, זה מיומנות קשורה קשר הדוק כבוד וחיבה על עצמך ואחרים.
במאמר זה נבין טוב יותר את הקשר בין אסרטיביות והערכה עצמית, המבדיל בין 3 סוגים של אנשים: אנשים פסיביים, אנשים תוקפניים ואנשים תקיפים.
- מאמר בנושא: "אסרטיביות: 5 הרגלים בסיסיים לשיפור התקשורת"
הקשר בין אסרטיביות והערכה עצמית
חוסר האסרטיביות מתבטא בשני קצוות של אותו מוט, בקצה אחד הם אנשים פאסיביים, מי שחושבים עצמם ביישנים, מוכנים להרגיש נרמס ולא מכובד; בקצה השני הם האנשים התוקפניים, שדוחקים על אחרים ואינם לוקחים בחשבון את הצרכים של האחר.
אסרטיביות יכולה להיות מובנת כדרך להערכה עצמית, כלפי היכולת להתייחס לאחרים כשווים , לא להיות מעל או מתחת. רק אלה שיש להם הערכה עצמית נאותה, מעריכים ומעריכים את עצמם, יכולים להתייחס לאחרים על אותו מטוס, לזהות את מי טובים יותר ביכולת כלשהי, אך לא להרגיש נחותים או מעולים יותר מאחרים.
האדם הלא-אסרטיבי, בין אם נסוג או תוקפני, אינו יכול לקבל הערכה עצמית נאותה, משום שהוא חש בצורך הכרחי להערכה של אחרים.
זה נדיר עבור אדם ללכת למשרדו של פסיכולוג סובל מבעיה של חוסר אסרטיביות. במקום זה הם מתייחסים בדרך כלל לבעיות של חרדה, ביישנות, אשמה , טיעונים תכופים, תקלה בזוגיות, עימותים בעבודה או בעיות דומות. לעתים קרובות הערכה של המקצועית מדגישה גירעון של כישורים חברתיים, המתבטא בהתנהגויות לא אסרטיביות, בין אם משום שהאדם נמצא בקוטב הפסיביות, בתוקפנות או משום שהוא נע בין שני הקצוות.
- אולי אתה מעוניין: "הערכה עצמית נמוכה? כאשר אתה הופך לאויב הגרוע ביותר שלך"
סוגי האנשים על פי הקשר שלהם עם אסרטיביות
הבא נדבר על האדם הפסיבי, האדם התוקפני והאדם התובעני, אך חשוב לזכור שאף אחד אינו תוקפני או פסיבי בלבד, או אפילו תקיף. האנשים יש לנו נטיות כלפי חלק מהתנהגויות אלה , פחות או יותר מודגש, אבל אין "סוגים טהורים". מאותה סיבה, אנו יכולים להציג חלק מהתנהגויות אלה במצבים מסוימים שגורמים לנו קשיים, ואילו אצל אחרים אנו יכולים להגיב בצורה שונה לחלוטין.
1. האדם הפסיבי
האדם הפסיבי אינו מגן על זכויות ואינטרסים אישיים. לכבד אחרים, אבל לא כמו כן .
הוא מאופיין על ידי התנהגות חברתית מסומנת על ידי נפח קול נמוך, הדיבור הוא לא נוזל מאוד, להיות מסוגל לחסום או לגמגם. מסרבת קשר עין, מביטה למטה, תנוחת הגוף מתוחה, מראה חוסר ביטחון לדעת מה לעשות ו / או מה לומר ולעתים קרובות מתלונן על אנשים אחרים כי הם לא מרגישים מובנים או כי אחרים לנצל את זה.
תבנית המחשבה היא של אנשים "שהוקרבו" שמנסים בכל עת להימנע מלהטריד או להעליב אחרים, להרגיש צורך עמוק להיות נאהבים ומוערכים על ידי כולם ולעתים קרובות מרגישים לא מובנים, מניפולציות או לא נלקחים בחשבון.
הרגשות שהם מרגישים בדרך כלל הם אימפוטנציה, אשמה, חרדה ותסכול. יש להם הרבה אנרגיה נפשית, אבל הם לא מחציבים פיזית, הם יכולים להרגיש כעס אבל הם לא באים לידי ביטוי ולפעמים הם לא מזהים את זה או את עצמם. דפוס התנהגות זה מוביל לעיתים קרובות לאובדן ההערכה העצמית ולעתים גם לאובדן הערכה של אנשים אחרים (שגם הם זקוקים וגם מחפשים כל הזמן).
התנהגויות פסיביות גורמות לאנשים אחרים לחוש אשמים או נעלה, כי בהתאם לאחרת, אחד יכול להיות תחושה מתמדת של להיות בחובו של אדם פסיבי או שאתה עלול להרגיש מעולה עליה ויכולה לנצל. בעיות סומטיות שכיחות גם (גסטריטיס, התכווצויות, כאבי ראש, בעיות עור ...) בגלל המתח הנפשי הגדול שהם סובלים כאשר מכחישים את עצמם בסופו של דבר לידי ביטוי בגוף.
במקרים מסוימים אנשים אלה התפרצויות של תוקפנות , מציבה את עצמה במוט השני. ההתפרצויות הללו יכולות להיות בלתי מבוקרות מאוד, והן תוצאה של הצטברות של מתחים ועוינות שבסופו של דבר עולה על גדותיהן.
2. האדם התוקפני
להגן על זכויות ואינטרסים אישיים מוגזמים , מבלי לקחת בחשבון את אלה של אחרים: לפעמים הם לא באמת לקחת אותם בחשבון ואחרים חסרים את הכישורים להתמודד עם מצבים מסוימים.
בהתנהגותו המניפסטית אנו שומעים צליל גבוה של קול, לפעמים הדיבור אינו נוזל מאוד משום שהוא מזרז, הוא מדבר בחדות, הוא קוטע, זה יכול להעליב ו / או לאיים. יש לו נטייה להתקפת נגד.
מגע עין הוא מאתגר , פניו מבטאים מתח ופולש למרחב האישי של האחר בתנוחת הגוף שלו. על המטוס של מחשבה, אנשים אלה מאמינים שאם הם לא מתנהגים בדרך זו הם פגיעים יתר על המידה, הם מכניסים הכל במונחים של win-loss ויכולים לטפח רעיונות מהסוג "יש אנשים רעים ומרושעים שמגיע להם להיענש" או "זה נורא" כי דברים לא הולכים כמו שאני רוצה שהם ייצאו. "
הם בדרך כלל מרגישים חרדה גוברת והנהגתם מובילה אותם לבדידות ולהרגשה שלא מובנת. הם עשויים להרגיש מתוסכלים ואשמים. ההערכה העצמית נמוכה, ומכאן התוקפנות המתמדת הזאת (זו הגנה). הם מרגישים מאוד ישרים ושקופים כי הם מבטאים את מה שהם מרגישים, אבל עושה את זה מתוך זעם או אימפולסיביות לעתים קרובות כואב אחרים.
ההשלכות של סוג זה של התנהגות היא כי אנשים אלה בדרך כלל לגרום לדחייה או בריחה על ידי אחרים. מצד שני הם נכנסים למעגל קסמים, ומכריחים אחרים להיות עוינים יותר ויותר, ולכן הם מחזקים את התוקפנות הזאת כדי להגן על עצמם מפני העוינות שהם עצמם עוררו.
הסגנון הפסיבי-אגרסיבי, תערובת של השניים הקודמים, הוא זה שבו האדם הסביל לכאורה יש בו הרבה טינה . כיוון שאין להם את הכישורים להביע את אי הנוחות הזאת בצורה הולמת, אנשים אלה משתמשים בשיטות עדינות ועקיפות כגון אירוניה, סרקזם או רמזים, מנסים לגרום לאדם האחר להרגיש רע אבל בלי לחשוף את עצמם בבירור כאחראים.
- אולי אתה מעוניין: "הבסיס הנוירולוגי של התנהגות תוקפנית"
3. איש אסרטיבי
הם אסרטיביים לאותם אנשים שיודעים את זכויותיהם שלהם ומגינים עליהם, מכבדים אחרים, הם לא הולכים "לנצח", אבל כדי "להגיע להסכם" .
בהתנהגותם החיצונית הדיבור הוא נוזל, הם בטוחים, עם מגע עין ישיר אבל ללא אתגר, הטון הוא רגוע, יציבה נוחה.
הם מבטאים את רגשותיהם, החיוביים והשליליים, להגן על עצמו בלי לפגוע, בכנות , להיות מסוגל לדבר על הטעם שלהם או האינטרסים, להיות מסוגל לחלוק או לבקש הבהרות, להיות מסוגל לזהות שגיאות ללא צורך כי אחד את הסיבה.
אשר לדפוס המחשבה שלהם, הם יודעים ומאמינים בזכויות לעצמם ולאחרים. התוכניות המנטאליות שלהם הן בעיקר רציונליות, כלומר, הם לא מרשים לעצמם להיות נשלטות על ידי אמונות לא רציונליות האופייניות לסגנונות תקשורת אחרים, כמו הרעיון ש"אני חייב להתקבל ולאהוב את כולם "או" זה נורא, צא מה שאני רוצה ".
ההערכה העצמית שלך היא בריאה, הם מרגישים שהם שולטים ברגשותיהם אל תרגישו נחותים או טובים יותר מאחרים, יש לכם יחסים משביעי רצון עם אחרים וכבד את עצמם.
דרך ההרגשה וההתבטאות, של כיבוד עצמי ושל כבוד לאחרים, פירושו שהם יודעים להגן על עצמם מפני התקפות של אחרים, ללא שימוש באותה עוינות. הם יכולים לפתור אי הבנות ומצבים דומים אחרים ואת האנשים שהם עוסקים מרגיש מכובד מוערך, ולכן אנשים אלה נחשבים לעתים קרובות "אנשים טובים" אבל לא "מטומטם".
השתקפות סופית
אסרטיביות היא מיומנות חברתית וככזאת אפשר להכשיר, אף אחד לא נולד אסרטיבי אף אחד לא נידון להיות אדם "מגושם" או לא מקצועי כל חייו , שתמיד מגיבים בעוינות או עם עיכוב. כמו כל מיומנות, האדם שרוצה לפתח סגנון אסרטיבי דורש תרגול כדי לשפר.
הפניות ביבליוגרפיות:
- קסטנייר,. (2003). אסרטיביות: ביטוי של הערכה עצמית בריאה. בילבאו: Descleé de Brouwer.
